Yritys­palvelut

• Yrityslippu on aina Ekstra-luokkaan.
  
• Tarkista hinta lipulle kirjautumalla yritysverkkokauppaamme.
  
• Sopimusasiakkaana voit saada alennusta yrityslipusta.
  

Voi muuttaa yrityslipun lähtöpäivää tai -aikaa maksutta VR:n palvelupisteellä asemalla tai puhelimitse VR:n asiakaspalvelussa ennen junan lähtöä tai viimeistään 24 tuntia junan lähdön jälkeen.

Jos lippu vaihdetaan kalliimpaan junavuoroon, perimme hintaeron vaihdon yhteydessä. Erotusta edullisempaan junavuoroon emme hyvitä.

Yrityslipun voit perua ennen junan lähtöä VR:n palvelupisteellä rautatieasemalla tai puhelimitse VR:n asiakaspalvelussa. Peruutuskulu on 10 €.

Yrityslippuja voit ostaa seuraavista paikoista:

• yritysverkkokaupastamme
  
• puhelimitse yritysasiakaspalvelustamme p. 0600 199 55
  
• VR:n palvelupisteiltä rautatieasemilta
  
• matkatoimistoilta
  

Liput saat sähköpostiin ja/tai tekstiviestillä matkapuhelimeen.

• Voit ostaa 10 ja 30 matkan sarjalippuja.
  
• Sarjalipulla matkustat mukavammin Ekstra-luokassa, jossa hintaan sisältyy päivän lehdet sekä kahvi ja tee.
  
• Sarjalippuja on saatavilla myös Eko-luokkaan.
  

• Varsinaista sarjalippua et voi muuttaa etkä perua.
  
• Voit kuitenkin perua sarjalipulta varaamaasi kaukoliikenteen matkan 30 min ennen junan aikataulunmukaista lähtöaikaa.
  
• Voit perua matkan soittamalla VR:n asiakastukeen tai käymällä VR:n palvelupisteessä.
  
• Sarjalipulta käyttämättä jääneitä matkoja ei hyvitetä.
  

• Yritysverkkokauppa. Voit ostaa ja käyttää 10 ja 30 matkan sarjalippuja Eko- ja Ekstra-luokkaan. Saat sarjalipun sähköpostiin. Kun ostat lippuja kirjautuneena, pysyvät ne tallessa yritysverkkokaupan Omat liput -kansiossa. Lippu on voimassa 6 kk valitsemastasi alkamisajankohdasta. Voit valita sarjalipun voimassaoloajan alkamaan viimeistään 60 vrk:n päästä ostohetkestä.
  
• VR:n palvelupiste. Voit ostaa sarjalippuja Eko- tai Ekstra-luokkaan ja saat ne tulosteena ja/tai sähköpostiin. Lippu on voimassa 6 kk valitsemastasi alkamisajankohdasta. Voit valita sarjalipun voimassaoloajan alkamaan viimeistään 60 vrk:n päästä ostohetkestä. Palvelupisteillä voit myös varata matkoja sarjalipulta.
  
• VR:n asiakaspalvelu. Voit ostaa tai varata puhelimitse sarjalippuja Eko- tai Ekstra-luokkaan. Saat sarjalipun sähköpostiin. Lippu on voimassa 6 kk valitsemastasi alkamisajankohdasta. Voit valita sarjalipun voimassaoloajan alkamaan viimeistään 60 vrk:n päästä ostohetkestä. Matkoja sarjalipultasi voit varata VR asiakastuessa numerossa 0100 3232 (hinta 0,06 €/min + mpm/pvm) tai itse näppärästi VR Matkalla -sovelluksessa.
  
• Matkatoimistot. Voit ostaa lipun Eko- tai Ekstra-luokkaan. Saat sarjalipun sähköpostiin. Lippu on voimassa 6 kk valitsemastasi alkamisajankohdasta. Voit valita sarjalipun voimassaoloajan alkamaan viimeistään 60 vrk:n päästä ostohetkestä. Matkoja sarjalipulta voit varata tilausnumerolla vr.fi:ssä, VR:n palvelupisteillä ja VR:n asiakastuessa.
  

VR:n lähiliikenteen sarjalipun ostopaikat ja toimitustavat

• VR:n asiakaspalvelu. Voit ostaa tai varata sarjalippuja asiakaspalvelustamme. Liput pitää noutaa rautatieasemalta VR:n palvelupisteeltä. Liput voit maksaa puhelun yhteydessä tai noudettaessa palvelupisteellä.
  
• VR:n palvelupiste. Saat 10 kpl lippuja.
  

Kaukoliikenteen sarjalippu

• Muista varata matka kaukoliikenteen sarjalipulta ennen junan aikataulunmukaista lähtöä.
  
• Jos varaat matkaa yritysverkkokaupassa, tarvitset sarjalipun tilausnumeron.
  
• Voit varata sarjalipulta matkan myös VR:n asiakastuesta numerosta 0100 3232 (hinta 0,06 €/min + mpm/pvm) tai itse näppärästi VR Matkalla -sovelluksessa. Lähetämme matkalipun sähköpostiin tai tekstiviestinä, ja lipun voit noutaa myös asemilta VR:n palvelupisteiltä.
  
• Kun olet varannut sarjalipulta matkan, saat matkalipun, joka pitää näyttää lipuntarkastuksen yhteydessä.
  
• Jos et ole varannut matkaasi sarjalipulla ennen junaan siirtymistä, on sinun ostettava uusi lippu konduktööriltä.
  
• Loppuunmyytyyn junaan ei voi varata sarjalipulta matkaa.
  
• Sarjalippua ei voi käyttää juna + bussi -yhteydellä.
  
• Huomaathan, että et voi varata etkä noutaa kaukoliikenteen sarjalipun matkatoimistoissa.
  

VR:n lähiliikenteen sarjalippu

• Muista ottaa matka käyttöön ennen junaan siirtymistä.
  
• Sarjalipulta varattu matka on voimassa 2 tuntia.
  
• Paperinen sarjalippu pitää leimata junan eteisen oranssissa leimauslaitteessa, kun siirryt junaan.
  

Kausilipun hinta lasketaan yhteysvälin pituuden ja kauden keston mukaan. Mitä pidemmän kauden valitset, sitä edullisemmin matkustat.

Kausilippu on aina henkilökohtainen.

Kausilippua ei voi muuttaa eikä perua.

Kaukoliikenteen kausilipun ostopaikat ja toimitustavat

• yritysverkkokauppa. Voit ostaa kausilippuja Eko- ja Ekstra-luokkaan. Saat lipun sähköpostiin.
  
• VR:n palvelupiste. Voit ostaa sarjalippuja Eko- tai Ekstra-luokkaan, ja saat ne tulosteena ja/tai sähköpostiin.
  
• VR:n asiakaspalvelu. Voit ostaa tai varata puhelimitse sarjalippuja Eko- tai Ekstra-luokkaan. Lippu pitää noutaa VR:n palvelupisteeltä.
  
• Matkatoimistot. Voit ostaa lipun Eko- tai Ekstra-luokkaan. Saat kausilipun sähköpostiin tai paperitulosteena.
  

VR:n lähiliikenteen kausilipun ostopaikat ja toimitustavat

• yritysverkkokauppa. Toimitamme lipun sähköpostin liitteenä tai tekstiviestinä matkapuhelimeen.
  
• VR:n asiakaspalvelu. Toimitamme kausilipun sähköpostiin tai matkapuhelimeen tekstiviestinä. Lipun voi noutaa myös rautatieasemalta VR:n palvelupisteeltä
  
• VR:n palvelupiste. Saat lipun paperitulosteena.
  

• Kausilipun voimassaoloaika on vähintään 14 vrk ja enintään 365 vrk.
  
• Voit valita lipun kauden alkamaan seuraavan 60 vrk aikana.
  
• Voit matkustaa VR:n lähiliikenteen kausilipulla reittisi loppuun asti, vaikka juna ei ehtisi perille asti tai vaihtojunaan ennen lipun 2 tunnin voimassaoloajan loppumista.
  

Jos matkustat kausilipulla, voit istuutua junassa mihin tahansa vapaana olevalle istumapaikalle, pois lukien lisämaksulliset paikat Ekstra-luokassa, ravintolavaunun yläkerrassa ja hytit.

Kausilipulla matkustaville on varattu kiintiöpaikkoja suosituimmista kaukoliikenteen junavuoroista. Näitä paikkoja ei voi varata vaunukartalta.

Huomioithan, että voit joutua muuttamaan istumapaikkaasi kesken matkan, jos olet valinnut muun kuin kiintiöpaikan. Suosituimmat junavuorot voivat olla myös toisinaan hyvin täysiä.

Jos liikut pyörätuolilla ja sinulla on kaukoliikenteen kausilippu, suosittelemme soittamaan maksuttomaan asiakaspalvelunumeroomme ja varaamaan pyörätuolipaikan haluamallesi junavuorolle ennakkoon. Pyörätuolipaikkoja on junissa rajoitettu määrä.

Kaukoliikenteen kiintiöpaikat 27.3. asti

Lataa tästä kiintiöpaikkalista (PDF). Paikkalista on voimassa 11.1.-27.3. asti.

Voit ostaa avoimen kertalipun joko Eko- tai Ekstra-luokkaan.

Avointa kertalippua ei voi muuttaa eikä perua.

• yritysverkkokauppa. Lippu toimitetaan sähköpostiin ja/tai tekstiviestillä.
  
• yritysasiakaspalvelu. Tarvitset yrityksen asiakastunnisteen lippuostoksilla. Lippu toimitetaan sähköpostiin ja/tai tekstiviestillä.
  
• VR:n palvelupiste. Tarvitset yrityksen asiakastunnisteen lippuostoksilla. Lippu toimitetaan sähköpostiin ja/tai tekstiviestillä tai paperitulosteena.
  
• Matkatoimistot. Tarvitset yrityksen asiakastunnisteen lippuostoksilla. Lippu toimitetaan sähköpostiin ja/tai tekstiviestillä tai paperitulosteena.
  

Avoin kertalippu on voimassa ostohetkestä 1 kuukauden siihen merkityllä yhteysvälillä.

Suosittelemme istumapaikan varaamista avoimella kertalipulla. Voit varata sen seuraavista paikoista:

• yritysverkkokauppa
  
• asiakaspalvelu
  
• aseman palvelupiste
  

Kun varaat paikan asiakaspalvelusta tai palvelupisteeltä, muista laittaa talteen istumapaikan tiedot. Istumapaikasta ei lähetetä erillistä lippua.

Avoimella kertalipulla voit nousta junaan myös ilman varattua istumapaikkaa.