Hyppää sisältöön
Ajankohtaista

Hyvinkään ja Järvenpään asemien palvelupisteet suljetaan elokuun lopussa

Asemien odotustilat palvelevat jatkossakin nykyisten aukioloaikojen mukaisesti. Lippuja voi jatkossa ostaa VR:n digitaalisten kanavien lisäksi mm. kaikilta Suomen R-kioskelta, VR:n puhelinpalvelusta sekä asemien lipunmyyntiautomaateista.

Hyvinkään ja Järvenpään asemien palvelupisteiden asiakasmäärät ovat viime vuosina jatkuvasti vähentyneet, kun yhä kasvava enemmistö matkustajista on siirtynyt ostamaan junaliput digitaalisista kanavista. Lipunmyynti Hyvinkään ja Järvenpään asemien palvelupisteillä päättyy 31.8.2022. Asemien odotustilat palvelevat jatkossakin nykyisten aukioloaikojen mukaisesti.

  Junalippujen ostamiseen on yhä tarjolla useita eri kanavia. Junaliput voi ostaa:

  • vr.fi-sivustolta
  • VR Matkalla -sovelluksesta
  • Asemien lippuautomaateilta
  • Puhelinpalvelustamme, puh. 0600 41 900 (2 € / vastattu puhelu + pvm/mpm; palvelemme ma-pe klo 5–22 ja la-su klo 7-22)
  • Palvelupisteiltämme Helsingin ja Tampereen rautatieasemilla
  • Kahvi & Lippu -kahvilastamme Tikkurilan asemalla (ainoastaan kerta- ja sarjaliput)
  • Kaikista Suomen R-kioskeista   ”Olemme kehittäneet digitaalisia palveluitamme mahdollisimman helppokäyttöisiksi kaikille asiakasryhmille, ja ne ovatkin valtaosalle matkustajista näppärin tapa lipun ostamiseen. Asemien palvelupisteiden osuus lipunmyynnistä on nykyisin jo alle prosentin luokkaa ja asiakasmäärät ovat jatkuvasti vähentyneet. Henkilökohtaista palvelua tarjoamme jatkossakin puhelinpalvelussamme, ja kattava R-kioskien verkosto mahdollistaa lippujen ostamisen fyysisesti paikan päältä ympäri Suomen. Omat palvelupisteemme palvelevat edelleen suurimmilla asemillamme Helsingissä ja Tampereella”, kertoo palvelujohtaja Petri Martola.

Lisää ajankohtaista

Ajankohtaista

Poliittinen lakko saattaa pysäyttää junaliikenteen torstaina 14.12.

Jos suunniteltu poliittinen lakko toteutuu, lähi- ja kaukoliikenteen sekä tavaraliikenteen junat eivät liiku torstaina 14.12. Mahdollisella polii...

Lue juttu

Ajankohtaista

Julkaisemme lisää yöjunia myyntiin 28.11. klo 10

Julkaisemme loppukevään, kesän ja alkusyksyn yöjunat myyntiin huomenna ti 28.11. klo 10. Julkaistava myyntikausi on 15.4.2024–26.10.2024. Julkais...

Lue juttu

Ajankohtaista

Helsingin ja Tampereen asemien palvelupisteillä luovutaan käteisen käytöstä kesän aikana

Helsingin ja Tampereen asemien palvelupisteillä luovutaan käteisen käytöstä myyntijärjestelmän uusiutuessa kesän aikana. Jatkossa junaliput voi m...

Lue juttu