Aktuellt

Hyvinkään ja Järvenpään asemien pal­velu­pis­te­et suljetaan elokuun lopussa

Asemien odotustilat palvelevat jatkossakin nykyisten aukioloaikojen mukaisesti. Lippuja voi jatkossa ostaa VR:n digitaalisten kanavien lisäksi mm. kaikilta Suomen R-kioskelta, VR:n puhelinpalvelusta sekä asemien lipunmyyntiautomaateista.

Hyvinkään ja Järvenpään asemien palvelupisteiden asiakasmäärät ovat viime vuosina jatkuvasti vähentyneet, kun yhä kasvava enemmistö matkustajista on siirtynyt ostamaan junaliput digitaalisista kanavista. Lipunmyynti Hyvinkään ja Järvenpään asemien palvelupisteillä päättyy 31.8.2022. Asemien odotustilat palvelevat jatkossakin nykyisten aukioloaikojen mukaisesti.

  Junalippujen ostamiseen on yhä tarjolla useita eri kanavia. Junaliput voi ostaa:

  • vr.fi-sivustolta
  • VR Matkalla -sovelluksesta
  • Asemien lippuautomaateilta
  • Puhelinpalvelustamme, puh. 0600 41 900 (2 € / vastattu puhelu + pvm/mpm; palvelemme ma-pe klo 5–22 ja la-su klo 7-22)
  • Palvelupisteiltämme Helsingin ja Tampereen rautatieasemilla
  • Kahvi & Lippu -kahvilastamme Tikkurilan asemalla (ainoastaan kerta- ja sarjaliput)
  • Kaikista Suomen R-kioskeista   ”Olemme kehittäneet digitaalisia palveluitamme mahdollisimman helppokäyttöisiksi kaikille asiakasryhmille, ja ne ovatkin valtaosalle matkustajista näppärin tapa lipun ostamiseen. Asemien palvelupisteiden osuus lipunmyynnistä on nykyisin jo alle prosentin luokkaa ja asiakasmäärät ovat jatkuvasti vähentyneet. Henkilökohtaista palvelua tarjoamme jatkossakin puhelinpalvelussamme, ja kattava R-kioskien verkosto mahdollistaa lippujen ostamisen fyysisesti paikan päältä ympäri Suomen. Omat palvelupisteemme palvelevat edelleen suurimmilla asemillamme Helsingissä ja Tampereella”, kertoo palvelujohtaja Petri Martola.

Mer aktuellt

Aktuellt

Vi återställer tågturer mellan Björneborg och Tammerfors från och med onsdagen den 28 februari

Alla tågturer mellan Björneborg och Tammerfors har ersatts av busstransporter sedan onsdagen den 14 februari på grund av underhålls- och reparati...

Läs artikeln

Aktuellt

Fjärrtågtrafiken fortsätter nästan som normalt

Vi meddelade förra veckan att sportlovets tågtrafik återupptas nästan som normalt, men enstaka inställda avgångar kan fortfarande förekomma. Vi f...

Läs artikeln

Aktuellt

Trafiken nästan normal fredagen den 16.2 – endast enskilda undantag

Tågtrafiken är nästan normal fredagen den 16.2, men enskilda undantag förekommer fortfarande. Vissa rutter trafikeras med minskad turtäthet eller...

Läs artikeln