Osta lippu
Takaisin

Kehitämme asia­kas­ko­ke­mus­ta uu­dis­ta­mal­la matkahakua

Uudistamme digitaalisia palveluitamme vastaamaan asiakastarpeita entistä paremmin. Otamme uuteen ohjelmistoon perustuvan matkahaun käyttöön vaiheittain vuosina 2024–2025.

Matkahaku säilyttää tutun ulkonäkönsä, vaikka sen ominaisuudet kehittyvät uuden ohjelmiston myötä. Uusi matkahaku mahdollistaa asiakkaillemme tulevaisuudessa/käyttöönottonsa laajentuessa aiempaa personoidumman palvelun. 

  • Vaihdollisissa junamatkoissa keskitämme vaihtoyhteyden matkaan parhaiten sopivimmille vaihtoasemille.  
  • Luomme perustan entistä kattavampien matkaketjujen tarjonnalle. 
  • Ohjelmisto mahdollistaa tulevaisuudessa muun muassa junien reaaliaikaisten kulkutietojen sekä reaaliaikaisten peruutustietojen tuomisen näkyville matkahakuun. Tällä hetkellä reaaliaikaiset tiedot junista näkee osoitteesta radalla.fi, Avataan uudessa välilehdessä.  

Kehitämme digitaalisia palveluitamme jatkuvasti ja kuuntelemme asiakaspalautetta. Uuteen ohjelmistoon pohjautuva matkahaku otetaan käyttöön 24.10.2024 ja se on käytössä kaikilla matkoilla, jotka ajoittuvat 15.11. jälkeen. 

Lisää ajankohtaista

Ajankohtaista

Hannes-myrskyn aiheuttamat sähköratavauriot vaikuttavat junaliikenteeseen 30.12. saakka

Lauantaina alkaneen Hannes-myrskyn vaikutukset näkyvät vielä junaliikenteessä tiistaihin 30.12. saakka. Myrskytuulet kaatoivat puita radalle ja aiheuttivat sähköratavaurioita, joiden korjaaminen on Väylävirastolla käynnissä. Myrskyn vaikutus näkyy erityisesti Seinäjoen ja Ylivieskan välillä, missä junille aiheutuu 30-60 minuutin myöhästymisiä.

Ajankohtaista

Sujuvampaa palvelua matkan muuttuessa

Olemme kehittäneet toimintaamme poikkeustilanteita varten, jolloin matkasi on jouduttu perumaan esimerkiksi ratatöiden vuoksi. Matkan muutosten käsittely on jatkossa entistä jouhevampaa ja automatisoidumpaa.

Ajankohtaista

Pendolino Plus -junat liikennöivät nyt myös Ouluun – uudet junat saivat nimet Oiva ja Aurora

Uudet Pendolino Plus -junat on otettu innostuneesti vastaan Helsingin ja Turun välisessä liikenteessä ja nyt myös liikennöinti Helsingin ja Oulun välillä on käynnistynyt. Pendolino Plus -junan myötä VR tuo raiteille entistä palvelevamman ja korkealaatuisemman matkustuskokemuksen. Kaksi yleisöäänestyksellä nimettyä Pendolino Plus -junaa saivat nimikseen Oiva ja Aurora.