Kemijärven rautatieasema
- Lippuautomaatti
- WC
- Autojunien lastaus
Lippujen myynti
- Lippuautomaatti
- Ei VR:n palvelupistettä
Aseman palvelut
- WC
- Autojunien lastaus
- Ei matkatavaralokerikkoja
Esteettömyys
- Avustamispalvelu asemalla
- Ei korotettuja laitureita, ei esteetöntä kulkua juniin.
Tietoa aseman palveluista
Avustamispalvelu asemalla
Avustamispiste sijaitsee laiturilla 1, pysäköintialueen vieressä. Pisteessä ei ole katosta.
Varaa avustamispalvelu puhelimitse viimeistään 36 tuntia ennen matkalle lähtöä soittamalla esteettömän matkustuksen palvelunumeroon 0800 188 822 (maksuton numero, avoinna ma-pe 5-22, la-su 7-22).
Ajoneuvon lastaaminen autojunaan
Autovaunujen kuormauspaikka sijaitsee rautatieaseman eteläpuolella.
Muista varata aikaa paikalle saapumiseen. Kuormauspaikalla tulisi olla 30 min ennen kuormausajan alkua.
VR:n kuormattavaksi jätettävien autojen avaimet tulee jättää asemahallissa olevaan avainlaatikkoon viimeistään 30 min. ennen lipussa mainitun kuormausajan alkua tai toimittaa autovaunujen kuormausaikana kuormauspaikalle ja luovuttaa suoraan VR:n henkilöstölle.
Autojunassa saapuneiden autojen avaimia luovutetaan asiakkaille ma–su klo 9.15–15, numerosta: 050 525 8835.
Aseman lähialuekartta
Kemijärven rautatieaseman lähialuekartan (pdf) löydät Väyläviraston sivulta.