Buy ticket
Back

Kaukoli­iken­teen junaliput voi nyt aktivoida itse VR Matkalla -sovel­luk­ses­sa

Kaukoliikenteen normaalihintaisen junalipun voi nyt aktivoida itse VR Matkalla -sovelluksessa 15 minuuttia ennen junan lähtöä ja 10 minuuttia lähdön jälkeen. Itseaktivointi tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden keskeytyksettömään matkaan, ja konduktöörit voivat keskittyä yhä enemmän asiakaspalveluun ja neuvontaan. Konduktööri voi kuitenkin tarkistaa lippusi uudelleen jos siirryt lipun itseaktivoinnin jälkeen esimerkiksi ravintolavaunuun.

Arkeen paluu junan kyydissä vain paranee! Jatkossa kaukoliikenteen aikuisten ja lasten junaliput voi aktivoida myös itse vain muutamalla napin painalluksella VR Matkalla -sovelluksessa.

Itseaktivoinnin voi tehdä 15 minuuttia ennen junan lähtöä ja 10 minuuttia lähdön jälkeen. Konduktöörit kiertävät yhä junissa ja tarkistavat ne liput, joita asiakkaat eivät ole itse aktivoineet. Uusi palvelu tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden keskeytyksettömään matkaan, ja konduktöörit voivat keskittyä perinteisen lipuntarkastuksen ohella yhä enemmän asiakaspalveluun ja neuvontaan.

Asiakkaidemme toiveisiin perustuva palvelu lanseerattiin ensimmäisen kerran Ekstra-luokkaan ja päiväjunien hytteihin elokuussa 2023, ja palvelua on sen jälkeen laajennettu porrastetusti. Lipun itseaktivoinnin myötä asiakkaat voivat nauttia keskeytyksettömästä matkasta ja viettää matkaansa esimerkiksi rentoutuen tai keskittyen heti junan kyytiin noustuaan. Konduktööri voi kuitenkin tarkistaa lipun uudelleen, mikäli asiakas vierailee esimerkiksi ravintolavaunussa tai leikkivaunussa.

Lipun itseaktivointi on osa VR Matkalla –sovelluksen tarjontaa. Oman lipun vaivattoman aktivoinnin lisäksi sovelluksessa on myös mahdollisuus muun muassa ravintolavaunun tuotteiden tilaamiseen omalle paikalle.

More articles

The latest articles

Impacts of the Espoo Rail Line project on train traffic

The Finnish Transport Infrastructure Agency’s Espoo Rail Line project will cause changes in train traffic between Helsinki and Turku, starting from May 2025. From Monday, 23 June to Sunday, 27 July 2025, there will be a traffic interruption between Helsinki and Karjaa. Trains between Karjaa and Turku will run at longer intervals.

The latest articles

The strike by commuter train conductors will not affect train services

JHL has announced a two-day strike by commuter train conductors starting on Thursday, 8 May. The strike will not affect VR or HSL train services, and all trains will run according to schedule.

The latest articles

Station name changes

From now on, Pännäinen railway station will be known as Pietarsaari-Pedersöre.