Köp en biljett
Aktuellt

Kau­ko­li­i­ken­teen junaliput voi nyt aktivoida itse VR Matkalla -so­vel­lukses­sa

Kaukoliikenteen normaalihintaisen junalipun voi nyt aktivoida itse VR Matkalla -sovelluksessa 15 minuuttia ennen junan lähtöä ja 10 minuuttia lähdön jälkeen. Itseaktivointi tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden keskeytyksettömään matkaan, ja konduktöörit voivat keskittyä yhä enemmän asiakaspalveluun ja neuvontaan.

Arkeen paluu junan kyydissä vain paranee! Jatkossa kaukoliikenteen aikuisten ja lasten junaliput voi aktivoida myös itse vain muutamalla napin painalluksella VR Matkalla -sovelluksessa.

Itseaktivoinnin voi tehdä 15 minuuttia ennen junan lähtöä ja 10 minuuttia lähdön jälkeen. Konduktöörit kiertävät yhä junissa ja tarkistavat ne liput, joita asiakkaat eivät ole itse aktivoineet. Uusi palvelu tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden keskeytyksettömään matkaan, ja konduktöörit voivat keskittyä perinteisen lipuntarkastuksen ohella yhä enemmän asiakaspalveluun ja neuvontaan.

Asiakkaidemme toiveisiin perustuva palvelu lanseerattiin ensimmäisen kerran Ekstra-luokkaan ja päiväjunien hytteihin elokuussa 2023, ja palvelua on sen jälkeen laajennettu porrastetusti. Lipun itseaktivoinnin myötä asiakkaat voivat nauttia keskeytyksettömästä matkasta ja viettää matkaansa esimerkiksi rentoutuen tai keskittyen heti junan kyytiin noustuaan.

Lipun itseaktivointi on osa VR Matkalla –sovelluksen tarjontaa. Oman lipun vaivattoman aktivoinnin lisäksi sovelluksessa on myös mahdollisuus muun muassa ravintolavaunun tuotteiden tilaamiseen omalle paikalle.

Mer aktuellt

Aktuellt

En ny tidtabellsperiod börjar den 15 december – vilka blir förändringarna i trafiken?

En ny tidtabellsperiod börjar den 15 december och vi har gjort en sammanfattning av de största förändringarna i trafikeringen som detta leder till.

Aktuellt

Mer närtåg till vintern släpps till försäljning den 5.12 & mer nattåg för slutet av 2025 den 17.12

Närtågen släpps till försäljning för perioden 3 februari - 29 mars 2025.

Aktuellt

Inloggning till våra tjänster förnyas snart

Inloggningen till ditt VR-konto kommer snart att ändras när vi från och med 28.11 stegvis övergår till en ännu säkrare form av inloggning. I och med förnyelsen uppdateras inloggningsfönstrets utseende, och varje användare måste ändra sitt lösenord vid första inloggningen.