Tjänster för grupper
Den gemensamma färden börjar på tåget
Tåget är ett utmärkt sätt att resa för stora och små grupper. Börja planera din gruppresa genom att begära ett grupperbjudande. Begäran binder inte dig till något. Grupper på mindre än 19 passagerare kan köpa biljetter som vanliga enkelbiljetter, Öppnas i en ny flik.
Fördelarna med gruppresor
Med tåg reser du enkelt tillsammans, oavsett om du reser med ditt företag, din idrottsförening eller din klass.
När du bokar en resa för en grupp på minst 19 passagerare får du:
- Personlig service
- Flexibel betalningsplan och betalningssätt
- Möjlighet att förhandsbeställa måltider
- Platser bredvid varandra för din grupp
- En biljett för hela gänget
Boka i tid för mer nytta
När du gör en gruppbokning i tid:
- säkerställer du lämpliga platser för din grupp
- får du resan till ett så förmånligt pris som möjligt
- hinner du beställa måltiderna i förväg
Särskilt med grupper över 51 personer är det bra att vara ute i god tid.
Information om gruppresan
- Begäran om gruppoffert binder inte dig ännu till något.
- Efter begäran får du per e-post en offert som är giltig i 2 vardagar.
- Erbjudandet innehåller: tidtabell för resan, antal passagerare, pris, beställningens förfallodag, villkor och anvisningar för förbeställning av måltider.
Obs! Kom ihåg att logga in innan du fyller i gruppoffertblanketten, eftersom du endast kan göra en måltidsbeställning för din grupp som självbetjäning när du är inloggad.
Vi hjälper dig med din resa
Om du har frågor om din resa erbjuder vår gruppförsäljning personlig service och hjälper dig gärna. Du kan kontakta oss genom att svara på meddelandekedjan där du har fått offerten eller genom att ringa 0600 19009 (2,03 €/besvarat samtal + lna) mån.–tors. kl. 9–12.
Med grupper på över 51 personer skräddarsyr vi utrymmen enligt dina önskemål på tåget, till exempel en egen vagn eller ett helt eget tåg samt mat- och dryckesbeställningar.
- Vid prissättningen av gruppbiljetten beaktas biljettens flexibla villkor gällande betalningstid, ändringar och avbokningar.
- Om du ska boka en gruppresa som tar plats om minst en månad och din resplan inte kommer att ändras, kan du utnyttja det förmånligare Betala genast-priset. Vänligen notera dock att ändringar av antalet passagerare eller avbokningar inte är möjliga efter slutbetalningen med Betala genast-pris.
- Enskilda biljetter som är billigare än gruppbiljetten kan finnas till salu i vr.fi.
- Gruppbiljetten måste ha minst 19 passagerare.
- Grupper på mindre än 19 passagerare kan köpa biljetter som vanliga enkelbiljetter. Enkelbiljetter kan köpas från vr.fi för upp till 18 passagerare på en gång. Vänligen notera att alla enskilda biljetter inte nödvändigtvis kostar lika mycket och att biljetterna måste betalas genast i samband med bokningen.
- Offertens pris gäller 2 vardagar. Observera att vi inte ännu i offert-skedet bokar platserna, så godkänn offerten så fort som möjligt. Offerten godkänns per e-post.
Ombokningsvillkor:
- Det går att ändra datum eller rutt fram till slutbetalningen, men det nya priset avgörs av den nya rutten och datumet.
- Antalet passagerare kan ändras fram till slutbetalningen. Om antalet passagerare minskar återbetalas inte förskottsbetalningen för avbokade platser.
- Gruppbiljetten kan inte ändras eller avbokas efter att slutbetalningen gjorts. Slutbetalningen bör betalas 3 veckor före avgång, eller genast om det är mindre än 3 veckor till resans början.
Avbokningsvillkor:
- Resan kan avbokas kostnadsfritt före förskottsbetalningens förfallodag.
- Barngrupper kan avboka resan före slutbetalningens förfallodag.
- Gruppbiljetten avbokas automatiskt om betalningarna enligt betalningsplanen inte har betalats på förfallodagen/-dagarna som anges i bokningsbekräftelsen.
- Redan betalade förskottsbetalningar återbetalas inte om resan avbokas.
- Resan kan avbokas efter slutbetalningen, men slutbetalningen återbetalas inte.
- Du kan betala förskotts- och slutbetalning för din gruppbiljett på vr.fi-webbplatsen som självbetjäning. Logga in med dina VR-användarnamn och gå till avsnittet Mina resor. Betalningarna görs med bank- eller kreditkort, via nätbanken eller med MobilePay. Fakturering är också möjlig om ni har ett företagskonto eller ett användarkonto vid en resebyrå.
- Betalningar kan också göras med bank- eller kreditkort eller med MobilePay genom att ringa grupptjänsternas kundnummer: 0600 19009 (2,03€/besvarat samtal + lna) må–to kl. 9–12.
- Fakturering är möjlig för kunder som har VR:s företagskundnummer och faktureringsavtal. Betalningsvillkoren är de som står i avtalet.
- Biljetter skickas via e-post efter slutbetalningen.
- Om du var inloggad när du köpte biljetterna hittar du dem också under Mina resor.
- Du kan beställa servering som självbetjäning på webbplatsen vr.fi genom att logga in efter att du har beställt en gruppbiljett från gruppförsäljningen.
- Du kan välja högst tre måltidsprodukter per passagerare för din grupp. Tillgängliga specialkostalternativ kan väljas på vr.fi.
- Du kan beställa måltider för din grupp när restiden överstiger 90 minuter och restaurangvagnen ingår i tågets vagnpark.
- Måltider ska beställas senast sex dygn före resans början.
- Förskottsbetalningen för gruppresor på nattåg ska betalas åtta veckor före resan och slutbetalningen tre veckor före resan.
- Nattågets gruppbiljett har samma avbokningsvillkor som dagtågets gruppresor. Läs villkoren i avsnittet Ombokningar och avbokningar ovan.
- Enhetspriset för en nattågskupé bestäms per kupé oavsett om en eller två personer reser i kupén.
- På priset på en nattågskupé beviljas inte rabatt för barn, studerande, pensionär, beväring eller civiltjänstgörare. Ett barn under 10 år kan dock resa i samma kupé som en vuxen utan egen biljett.
- Måltider kan beställas i förväg senast sex dygn före resans början.
Behöver gruppen en ansvarig person?
- Ja, beställaren eller betalaren är den ansvariga personen.
- Vid behov kontaktas gruppens ansvariga person i akuta fall.
Kan beställaren och betalaren vara olika personer?
- Beställaren och betalaren kan vara olika personer.
- Beställaren får offert och orderbekräftelse. Resan kopplas till beställarens VR-konto, om inte annat anges.
- Beställaren kontaktar gruppförsäljningen per e-post om det blir behov av att göra ombokningar för resan.
- På beställarens begäran kan gruppbiljetten kopplas till betalarens VR-konto, varvid betalningen kan göras i självbetjäningskanalerna. Betalningen kan också göras per telefon med betalkort eller MobilePay.
- Endast den person vars VR-konto gruppbiljetten är kopplad till kan förbeställa måltider.
Varför lönar det sig att göra gruppresan inloggad?
- När du är inloggad ser du platskartan för din resa på ditt VR-konto på vr.fi och kan beställa mat och vid behov avboka resan som självbetjäning.
- Du hittar gruppbiljetten enkelt i avsnittet Mina resor på VR-kontot
- Som företagskund ackumulerar du inköp på ert företags konto.
- Du får tips för din kommande resa genom att logga in och godkänna marknadsföringstillstånd.
Hur kan jag rapportera eventuella ändringar?
- Du kan meddela eventuella ändringar genom att svara per e-post på meddelandekedjan där du har fått offerten och orderbekräftelsen.
Jag har betalat slutbetalningen för min gruppbiljett men vill lägga till ännu fler passagerare. Vad ska jag göra?
- Efter slutbetalningen kan inga ombokningar göras.
- Du kan dock köpa normala enkelbiljetter för nya passagerare
Vad ska jag göra om jag har betalat slutbetalningen men vill avboka resan?
- Kontakta gruppförsäljningen. Biljetten kan fortfarande avbokas, men reseavgiften återbetalas inte
Vem hjälper till på resdagen om något oväntat händer?
- Vid överraskningar ska du kontakta vår kundservice, Öppnas i en ny flik.
Vad ska jag göra på betalningsdagen om jag inte kan kontakta någon från VR per telefon?
- Gruppförsäljningen är på plats mån.–fre. kl. 9–12. Du kan skicka e-post genom att svara på meddelandekedjan där du har fått offerten och orderbekräftelsen.
- Utanför gruppförsäljningens öppettider kan du kontakta vår kundservice.
Resan gick inte som planerat, var kan jag ansöka om ersättning?
- Du kan ansöka om ersättning för din resa genom att fylla i en ersättningsansökan.
Om du inte hittar svar på din fråga kan du kontakta vår gruppförsäljning på tfn 0600 19009 (2,03 €/besvarat samtal + lna) mån.–tors. kl. 9–12. Du kan också skicka e-post till oss genom att svara på meddelandekedjan där du har fått offerten och orderbekräftelsen.
I brådskande ärenden och utanför gruppförsäljningens öppettider kan du kontakta vår kundservice, Öppnas i en ny flik.
Vart skulle din grupp vilja resa?
Här kan du söka efter resor på 19 till 51 personer. Be om en offert om du planerar en resa för ett sällskap på fler än 51.
Beställ måltider i förväg
Resan blir smidigare när ni kan äta redan på tåget. Måltidsservering måste beställas senast sex dagar före resan. Du kan enkelt beställa måltider genom självbetjäning, logga bara först in med ditt VR-användarnamn och lösenord.
Grupputrymmen på tågen
Vill du boka ett lugnare utrymme för din grupp på tåget? Våra mötesrum lämpar sig utmärkt för alla grupper.
Mångsidiga utrymmen för grupper av olika storlekar
- Ekstra Ledig-klass är en mysig lokal för grupper och rymmer upp till 41 personer! Förutom bekväma lädersäten får ni tågets kanske bästa utsikt, svängbara stolar samt bord och eluttag. I Ekstra Ledig i biljettpriset ingår källvatten som finns i vagnen samt kaffe, te och varm choklad som kan hämtas i restaurangvagnen. Man kan också beställa mat och drycker till Ekstra Ledig, och hela vagnen är utskänkningsområde. Restaurangvagnens produkter kan beställas i förväg när det finns 19 eller fler personer i gruppen eller på tåget. Vi rekommenderar att större sällskap beställer i förväg.
- Ni kan också boka Ekstra-kabinettet för 12 personer i Ekstra Ledig-klass där ni kan ha ett praktiskt möte eller börja er teamdag. Till utrustning hör två skärmar och praktiska bordsgrupper. Du kan beställa mat ock drycker från restaurangvagnen på tåget, vatten och varma drycker ingår i biljettpriset. Di kan boka kabinettet i sin helhet för resor som avgår om minst 10 dagar.
- Den härligt rymliga och högklassiga Ekstra Lugn-klassen är lämplig för lugna sällskap eftersom den är tågets tysta utrymme. I Ekstra Lugn-klassen ingår kaffe, te, varm choklad och vatten i biljettpriset, och det finns också ett telefonbås för samtal.
- Behöver er grupp mer utrymme, rentav hela vagnar eller ett eget tåg? Det lyckas också! Kontakta gruppförsäljningen till numret 0600 19009 (2,03€/besvarat samtal + lna) må–to kl. 9–12.
Restaurangtjänster för grupper
Frukost, lunch eller mellanmål? I utbudet i restaurangvagnen finns olika alternativ för olika behov. Vänligen beställ din catering senast 6 dagad före tågets avgång.
- Du kan beställa servering som självbetjäning från webbplatsen vr.fi genom att logga in efter att du har beställt en gruppbiljett från gruppförsäljningen.
- Bokningen ska göras senast 6 dagar före resan. Beställningen betalas samtidigt som den görs och det är inte möjligt att ändra eller ångra den.
- Kom ihåg att beakta eventuell specialkost.
- Förhandsbeställda frukostar hämtas från restaurangvagnen och avnjuts på din plats.
- Ert tåg måste ha en restaurangvagn (du ser detta när du köper biljetter) och resan måste ta minst 90 minuter.
- I Ekstra Ledig-klass kan du njuta av måltider och drycker som köpts i restaurangvagnen på nedre plan, eftersom hela vagnen är en serveringsområde.
- Du kan boka Ekstra-kabinettet för 12 personer, platser vid bord för 4 personer eller hela våningen för din grupp.
- Det finns gott om utrymme, och de bekväma lädersätena, borden och eluttagen garanterar en resa under goda förhållanden. Dörren till mötesrummet på övre våningen kan också låsas och mötesrummet är utrustat med två skärmar.
- Du kan boka ett mötesrum genom att på samma gång boka 12 platser i Ekstra Ledig-klassen på vr.fi eller i appen VR Matkalla.
Gruppförsäljningsmeny
Nedan hittar du förbeställningsbara måltidsalternativ för grupper. Gör resan smidigare för din grupp genom att beställa serveringen i förväg!
Pestopasta med tomat
Vegan
11,90 €
Pestopasta med tomat och grönsaksbullar
Vegan
13,90 €
Pestopasta med kyckling
L
13,90 €
Pestopasta med rökt lax
L
15,90 €
Pasta Carbonara
L
13,90 €
Laxsoppa, bröd med pålägg
L, G (bröd L, pålägg vegan)
13,90 €
Köttbullar och potatismos
L,G
13,90 €
Större portion köttbullar
L,G
16,90 €
Spårvägarnas brödpaket plus
VL eller L
11,90 €
Barnens smörgåspaket
VL
8,50 €
Glutenfritt smörgåspaket plus
G
11,90 €
Rälsarnas club-paket
L
11,90 €
Rälsarnas veganska Clubpaket
Vegan
11,90 €
Harissabulle-couscous bowl
Vegan
14,90 €
Varmrökt regnbågslax-bowl med ägg
M
14,90 €
Kyckling-caesarpastasallad
L
(L = laktosfri, VL = låglaktos, M = mjölkfritt, G = glutenfri, Vegan = vegan)
Res med en grupp på nattåg
Oj nej! Innehållet finns tyvärr inte tillgängligt på det språk som du valde.
Miltä kuulostaisi oma juna ruokailulla, diskovaunulla ja saksofonistilla?
Tiesitkö, että junassa voi järjestää erilaisia tapahtumia ja erikoistilaisuuksia?
Lue millaista on junailla 136 cheerleaderin voimin kisamatkalle Helsingistä Ouluun.