Resekedjor partner villkor

• HRT:s resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för HRT-biljetter och resande med HRT-biljetter. HRT behandlar information om HRT-biljetter som köpts i appen VR Matkalla i enlighet med HRT:s dataskyddsbeskrivning, Öppnas i en ny flik. I HRT:s dataskyddsbeskrivning hittar du också information om hur du kan be HSL att radera din information, Öppnas i en ny flik.
  
• Tavastehus kollektivtrafik resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för biljetter och resande med Tavastehus kollektivtrafikbiljetter.
  
• Joensuu regions kollektivtrafiks resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för JOJO-biljetter och resande med JOJO-biljetter.
  
• Rovaniemi kollektivtrafiks resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för Linkkari-biljetter och resande med Linkkari-biljetter.
  
• Linkkis resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för Linkki-biljetter och resande med Linkki-biljetter.
  
• LSLs resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för LSL-biljetter och resande med LSL-biljetter.
  
• Nysses resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för Nysse-biljetter och resande med Nysse-biljetter.
  
• OSLs resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för OSL-biljetter och resande med OSL-biljetter.
  
• Vilkkus resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för Vilkku-biljetter och resande med Vilkku-biljetter.
  

Läs mer om användningen av lokala kollektivtrafikbiljetter i VR-tjänster.

Vill du ge respons på köp eller användning av kollektivtraffik biljetter eller på resor i kollektivtrafik i allmänhet? Vi ser fram emot att få respons av dig för att kunna utveckla och förbättra våra tjänster.

Respons om kollektivtrafikoperatör

Vi ber dig att ge respons direkt till kollektivtrafikoperatör i följande situationer:

• Allmän respons på resor i det regionala lokaltrafik
  
• Lokaltrafiks tidtabeller och rutter
  
• Respons på lokala kollektivtrafikfordon
  

Respons om VR tjänster

Vi utvecklar ständigt våra tjänster, och vill därför gärna höra din åsikt om följande ämnen:

• Respons om köp och användningen av kollektivtrafikbiljetter i appen VR Matkalla
  
• Köp eller användning av kollektivtrafikbiljett som misslyckats i appen VR Matkalla
  
• Respons på resor i VR:s tågtrafik (fjärrtrafik och R-, T-, D-, G-, M-, eller Z-närtåg)
  
• Om din respons gäller både VR och HRT (i förhållande till HRT-biljetter)
  

Genom att lämna respons ger du ditt samtycke till att VR vid behov förmedlar dina responsuppgifter till HRT enligt VR:s dataskyddsbeskrivning. (i förhållande till HRT-biljetter)

Ge oss respons

Respons om HRT tjänster

I förhållande till HRT-biljetter, ge respons till HRT, Öppnas i en ny flik i följande fall:

• Allmän respons på resor i HRT:s trafik
  
• Respons på HRT-tågens (A, E, I, K, L, P, U, X, Y) materiel, personal eller utrop
  
• Respons på annat inom HRT (busstrafik, metro, spårvagn, Sveaborgsfärjan)
  
• HRT:s kontrollavgifter
  
• Möjlig strejk eller arbetskonflikt som berör HRT