Smidigare resor i kollektivtrafiken
Du kan köpa kollektivtrafikbiljetter till huvudstadsregionen, Tammerfors, Tavastehus, Jyväskylä, Lahtis, Uleåborg, Kuopio, Joensuu och Rovaniemi i appen VR Matkalla.
Köp och användning av lokaltrafikens enkelbiljett
Lokaltrafikens biljetter kan köpas tillsammans med tågbiljetter eller senare från ansökans hemsida.
Köp av lokaltransportbiljett i samband med köp av tågresa
- Sök efter en resa i VR Matkalla-appen
- Om din avgångs- eller ankomststation är i ett område för lokaltrafik kan du lägga till en biljett från operatören i fråga till din bokning
- Välj en zon för din biljett och lägg till biljetten i din bokning
- Betala för din bokning och alla dina biljetter på en gång
- Efter betalningen hittar du biljetterna i Mina biljetter i appen
- Observera att lokaltrafikens biljetter endast kan användas på den enhet med vilken du köpte biljetterna. Lokaltrafikens biljetter kan alltså inte delas med andra.
Att köpa en lokal transportbiljett från ansökans hemsida
- Efter att du har köpt en tågresa kommer resans information att synas på appens startskärm
- Du kan se vilken typ av första och sista mil-tjänster som är tillgängliga för din resa från avsnitten "Ankomst till tågstationen" och "Anslutning från din station"
- Om din avgångs- eller ankomststation är i ett område för lokaltrafik kan du köpa biljetten från kollektivtrafikföretaget
Användning av den lokaltrafikens biljetten
- Använd din lokaltrafiken biljett innan du stiger på ett färdmedel eller går in på metrons plattformsområde på HRT-området
- Biljetten blir giltig omedelbart
- Visa vid behov den giltig biljetten för föraren, biljettläsaren, konduktören eller biljettkontrollanten
- Aktuella trafikmeddelanden, tidtabeller och hjälp med ruttplanering hittar du på lokaltrafikoperatörernas webbplatser. Se länkarna till operatörernas webbplatser nedan.
- Njut av en bekväm resa!
Information om lokaltrafikbiljetter
Mer information om lokaltrafikens tidtabeller, hjälp med ruttplanering och eventuella aktuella trafikmeddelanden finns på lokaltrafikoperatörernas webbplatser:
- HSL reseplaneraren, Öppnas i en ny flik
- Tammerfors Nysse reseplaneraren, Öppnas i en ny flik
- Tavastehus reseplaneraren, Öppnas i en ny flik
- Jyväskylä Linkki reseplaneraren, Öppnas i en ny flik
- Lahtis LSL reseplaneraren, Öppnas i en ny flik
- Uleåborg OSL reseplaneraren, Öppnas i en ny flik
- Kuopio Vilkku reseplaneraren, Öppnas i en ny flik
- Joensuu JOJO reseplaneraren, Öppnas i en ny flik
- Rovaniemi Linkkari reseplaneraren, Öppnas i en ny flik
- Salo Paikku reseplaneraren, Öppnas i en ny flik
- Vasa Lifti reseplaneraren, Öppnas i en ny flik
Du kan köpa biljetter till lokaltrafiken i följande fall:
- tillsammans med en enkelbiljett
- vid bokning av seriebiljett och semesterbiljett
- från applikationens framsida, när du har köpt en enkelbiljett eller bokat en tågresa med seriebiljett, periodbiljett, eller semesterbiljett.
- tillsammans med en enkelbiljett
- I appen VR Matkalla kan du i regel endast köpa enkelbiljetter till lokaltrafiken för vuxna.
- Om du köper biljetter till lokaltrafiken för hela resesällskapet, får alla medlemmar i sällskapet en likadan biljett.
- Lokaltrafikens biljett kan användas omedelbart eller senast inom 24 timmar efter tågresans slut.
- Kollektivtrafiks enkelbiljetterna följer priserna i det regionala lokaltrafikbolaget.
- Serviceavgift på 0,50 € per passagerare läggs till för enkelbiljetter som köps från VR Matkalla -appen.
- Normala praxis, Öppnas i en ny flik gäller för ombokningar och avbokningar av tågresan.
- Om det sker förseningar i tågresan gäller allmänna ersättningspraxis för kollektivtrafiks enkelbiljetter.
Kollektivtrafikbiljetter och avbokningar
- Kollektivtrafik enkelbiljetten omfattas inte av avbokningsskydd. Du kan inte avboka en kollektivtrafik enkelbiljett.
Kollektivtrafikbiljetter och ombokningar
- Du kan inte omboka en kollektivtrafik enkelbiljett.
- I samband med ombokningar av en tågresa övergår en kollektivtrafik enkelbiljett som köpts för den ursprungliga tågresan till en ny resa.
Fjärrtrafik anslutningsbussbiljetter
- Matkahuoltos resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för biljetter och resande med anslutningsbussbiljetter.
Läs mer om användningen av anslutningsbussbiljetter i VR-tjänster.
Lokaltrafik biljetter
- HRT:s resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för HRT-biljetter och resande med HRT-biljetter.
HRT behandlar information om HRT-biljetter som köpts i appen VR Matkalla i enlighet med HRT:s dataskyddsbeskrivning, Öppnas i en ny flik. I HRT:s dataskyddsbeskrivning hittar du också information om hur du kan be HSL att radera din information, Öppnas i en ny flik.
- Tavastehus kollektivtrafik resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för biljetter och resande med Tavastehus kollektivtrafikbiljetter.
- Joensuu regions kollektivtrafiks resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för JOJO-biljetter och resande med JOJO-biljetter.
- Rovaniemi kollektivtrafiks resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för Linkkari-biljetter och resande med Linkkari-biljetter.
- Linkkis resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för Linkki-biljetter och resande med Linkki-biljetter.
- LSLs resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för LSL-biljetter och resande med LSL-biljetter.
- Nysses resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för Nysse-biljetter och resande med Nysse-biljetter.
- OSLs resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för OSL-biljetter och resande med OSL-biljetter.
- Vilkkus resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för Vilkku-biljetter och resande med Vilkku-biljetter.
- Liftis resevillkor, Öppnas i en ny flik gäller för Lifti-biljetter och resande med Lifti-biljetter.
Läs mer om användningen av lokala kollektivtrafikbiljetter i VR-tjänster.
Vill du ge respons på köp eller användning av kollektivtraffik biljetter eller på resor i kollektivtrafik i allmänhet? Vi ser fram emot att få respons av dig för att kunna utveckla och förbättra våra tjänster.
Respons om kollektivtrafikoperatör
Vi ber dig att ge respons direkt till kollektivtrafikoperatör i följande situationer:
- Allmän respons på resor i det regionala lokaltrafik
- Lokaltrafiks tidtabeller och rutter
- Respons på lokala kollektivtrafikfordon
Respons om VR tjänster
Vi utvecklar ständigt våra tjänster, och vill därför gärna höra din åsikt om följande ämnen:
- Respons om köp och användningen av kollektivtrafikbiljetter i appen VR Matkalla
- Köp eller användning av kollektivtrafikbiljett som misslyckats i appen VR Matkalla
- Respons på resor i VR:s tågtrafik (fjärrtrafik och R-, T-, D-, G-, M-, eller Z-närtåg)
- Om din respons gäller både VR och HRT (i förhållande till HRT-biljetter)
Genom att lämna respons ger du ditt samtycke till att VR vid behov förmedlar dina responsuppgifter till HRT enligt VR:s dataskyddsbeskrivning. (i förhållande till HRT-biljetter)
Respons om HRT tjänster
I förhållande till HRT-biljetter, ge respons till HRT, Öppnas i en ny flik i följande fall:
- Allmän respons på resor i HRT:s trafik
- Respons på HRT-tågens (A, E, I, K, L, P, U, X, Y) materiel, personal eller utrop
- Respons på annat inom HRT (busstrafik, metro, spårvagn, Sveaborgsfärjan)
- HRT:s kontrollavgifter
- Möjlig strejk eller arbetskonflikt som berör HRT
För en smidigare och grönare resa
Res från dörr till dörrVi vill erbjuda våra kunder ett enklare sätt att resa till sin destination med hjälp av kollektivtrafiken. Vi kommer att förbättra biljettförsäljning för kollektivtrafiken utifrån den respons från våra kunder – det här är bara början!
Kollektivtrafikbiljetter från VR Matkalla-appen
Appen VR Matkalla står till din tjänst under hela resan. Köp kollektivtrafikbiljetter i förväg från applikationen och använd den när din resa med lokaltrafiken börjar.
