Fortsätt din resa i HRT:s kollektivtrafik
Smidigare resande i huvudstadsregionen
Du kan köpa HRT-enkelbiljetter till tågresan i appen VR Matkalla. Du hittar dina tågbiljetter och HRT-biljetterna enkelt i appen. Du kan köpa biljetter i samband med tågresor som avgår från eller anländer till HRT-området.
Köp och användning av HRT-enkelbiljetten
Innan du reser
- Sök en resa som börjar och slutar vid en station inom HRT-området
- Välj önskad tågförbindelse och lägg till en anslutningsresa eller fortsatt resa med kollektivtrafik
- Välj önskade zoner för din HRT-enkelbiljett och fyll i ditt telefonnummer
- Lägg till HRT-biljetten i din resebokning
- Slutför bokningen och betala tåg- och HRT-biljetten på en gång
- Efter betalningen hittar du biljetterna under "Biljetter" i appen
Under resan
- Ta i bruk din HRT-enkelbiljett genom att aktivera den i appen innan du stiger på ett färdmedel inom HRT eller förflyttar dig till metrons område
HRT-enkelbiljetten är giltig genast efter aktivering
- Valda zoner bestämmer din biljetts giltighetstid
- Valda zoner bestämmer din biljetts giltighetstid
- Visa upp den aktiverade HRT-biljetten vid behov för föraren, konduktören eller HRT:s biljettkontrollör
- Aktuella trafikmeddelanden, tidtabeller samt hjälp att planera rutter hittar du i HRT:s reseplanerare
- Njut av en bekväm resa!
Information om HRT-biljetter
- Inledningsvis kan endast HRT-enkelbiljetter köpas i anknytning till tågresan i appen VR Matkalla.
- Alla VR-passagerartyper kan köpa en HRT-enkelbiljett. När HRT-enkelbiljetter köps för hela resesällskapet får i gruppen samma typ av HR-biljetten.
- Rullstolsbundna passagerare kan resa i HRT:s kollektivtrafik utan HRT-biljett.
- HRT-enkelbiljetter kan köpas för tågresor som köps i appen VR Matkalla och vars avgångs och ankomststation finns i HRT-området.
- HRT-enkelbiljetter kan köpas i kombination med både VR:s fjärr- och närtrafikresor.
- Inledningsvis är det endast möjligt att köpa en HRT-enkelbiljett i samband med köp av VR:s enkelbiljett.
- HRT-anslutningens biljett måste aktiveras senast 24 timmar efter tågets ankomst
- De nya HSL-enkelbiljetterna ändrar inte vilken typ av tågresor VR säljer. Du kan fortsätta att köpa tågresor som inkluderar byte till närtag i din resa i huvudstadsregionen.
- VR:s serviceavgift om 0,30 € per passagerare läggs till priset på HRT-enkelbiljetter som köps i appen VR Matkalla.
- Kostnaden för HRT-enkelbiljetten i sig är densamma som vid köp från HRT.
- VR:s normala praxis gäller för ombokningar och avbokningar av tågresan.
- Om det sker förseningar i tågresan gäller VR:s allmänna ersättningspraxis för HRT-enkelbiljetter.
HRT-biljetter och avbokningar
- HRT-enkelbiljetten omfattas inte av VR:s avbokningsskydd. Du kan inte avboka en HRT-enkelbiljett.
HRT-biljetter och ombokningar
- Du kan inte omboka en HRT-enkelbiljett.
- I samband med ombokningar av en tågresa övergår en HRT-enkelbiljett som köpts för den ursprungliga tågresan till en ny resa.
- HRT:s resevillkor gäller för HRT-biljetter och resande med HRT-biljetter.
- HRT behandlar information om HRT-biljetter som köpts i appen VR Matkalla i enlighet med HRT:s dataskyddsbeskrivning. I HRT:s dataskyddsbeskrivning hittar du också information om hur du kan be HSL att radera din information.
Vill du ge respons på köp eller användning av HRT-biljetter eller på resor i Helsingforsregionens trafik i allmänhet? Vi ser fram emot att få respons av dig för att kunna utveckla och förbättra våra tjänster.
Ge respons till HRT i följande fall:
- Allmän respons på resor i HRT:s trafik
- Respons på HRT-tågens (A, E, I, K, L, P, U, X, Y) materiel, personal eller utrop
- Respons på annat inom HRT (busstrafik, metro, spårvagn, Sveaborgsfärjan)
- HRT:s kontrollavgifter
- Möjlig strejk eller arbetskonflikt som berör HRT
Ge respons till VR i följande fall:
- Respons om köp och användningen av HRT-biljetter i appen VR Matkalla
- Köp eller användning av HRT-biljett som misslyckats i appen VR Matkalla
- Respons på resor i VR:s tågtrafik (fjärrtrafik och R-, T-, D-, G-, M-, eller Z-närtåg)
- Om din respons gäller både VR och HRT
Genom att lämna respons ger du ditt samtycke till att VR vid behov förmedlar dina responsuppgifter till HRT enligt VR:s dataskyddsbeskrivning.
Underbara Sveaborg
Att besöka den historiska fästningen Sveaborg går perfekt med tåg och en HRT-biljett. Njut av en tågresa till Helsingfors, vandra genom stadens centrum till Salutorget och hoppa vidare till HRT:s färja med din lätt köpta HRT-biljett.
Ta med dig en utsökt picknick och njut av havsutsikten!
Diverse Nybondas utomhusområde
Nybondas friluftsområde erbjuder de mest varierade vandringsområdena i östra Helsingfors. Det ligger en kort promenad från metrostationen Nordsjö och erbjuder något för var och en, oavsett om det är en promenad bredvid strandlinjen, på ängarna eller i skogen. Hit kommer du enkelt med tåg och metro.
För en smidigare och grönare resa
Varför VR säljer stadstrafikens biljVi vill erbjuda våra kunder ett enklare sätt att resa till sin destination med hjälp av kollektivtrafiken. Vi kommer att förbättra biljettförsäljning för kollektivtrafiken utifrån den respons från våra kunder – det här är bara början!