För resebyråer
All viktig information för resebyråer och information om våra tjänster
Hantera ärenden behändigt när du är inloggad
Du kan logga in med VR-användarnamn och köpa tågbiljetter till kunder på den här webbplatsen.
Nyfiken på vad som händer hos oss? Läs de senaste artiklarna.
Kunduppgifter och fakturering
Samarbetsavtal och fakturering
Vi hjälper dig med uppdatering av kunduppgifter samt med avtals- och faktureringsfrågor. Du får även stöd för att använda webbshoppen.
- businesstravel@vr.fi
Kundservice för resebyråer
Resebyråtjänster
- agent.service@vr.fi
- tfn 0307 23705
- vi betjänar per telefon från måndag till torsdag kl. 9–12
- kontoret är stängt på helgdagar
Information om gruppbokningar
- Du kan köpa resor för färre än 19 personer på vr.fi.
- En resebokning för fler än 19 personer görs via blanketten för grupperbjudanden.
- Personer som reser med gruppbiljett måste resa i samma tåg och resklass.
- Ändrings- och avbokningsvillkoren är gruppspecifika och fastställs i samband med erbjudandet.
Helppoa matkustamista päiväjunissa
Päiväjunilla pääsee kätevästi eri puolille Suomea. Tarjolla on eri matkustusluokkia eri mieltymyksiin. Junista löytyy myös ravintolavaunu ja lisäksi IC-junista lasten leikkitila.
Tjänster på tåget
Våra tåg erbjuder bekväma resor och tjänster för många olika behov. Era kunder har bland annat tillgång till restaurangtjänster, kupéer som erbjuder lugn och ro, samt Ekstra Ledig -klass som är lämplig för grupper.
Transport av bagage
Smidigt på tåget
Hur mycket bagage kan jag ta med på tåget? Var ska jag ställa stora väskor, skidor och snowboards under resan?
Yöjunalla Suomen halki
Yöjunalla matkustaminen läpi Suomen on kätevää! Yöjunista löytyy niin makuuhyttejä kuin istumapaikkoja sekä tunnelmallinen ravintolavaunu.
Den mest spännande rutten till Lappland
Med nattåg kan du resa från Helsingfors, Tammerfors eller Åbo till Uleåborg, Kolari, Rovaniemi eller Kemijärvi och tillbaka. Kupé från 59 €, kupé med dusch från 84 €.
Biltåg
Säkert genom Finland
Genom att lasta bilen på tåget sparar passagerarna både tid och nerver. Personer som reser med biltåg anländer utvilade och fortsätter till destinationen med egen bil.
Bra att veta
- Faktureringsperioden avbryts (veckovis) under natten mellan fredag och lördag.
- Vårt system skickar automatiskt en faktura för inköp som gjorts under veckan.
- Betala alltid med de belopp och referensnummer som anges på fakturorna. Detta är viktigt för att vi ska kunna matcha era betalningar med era fakturor.
- Kom ihåg att betala fakturorna senast på förfallodagen. Om fakturan inte betalats i tid måste dröjsmålsränta betalas enligt betalningsvillkoren på den förfallna fakturan.
- Obetalda fakturor överförs automatiskt till ett inkassoföretag för debitering.
- Om du får en kreditnota från oss ska du anmäla fakturanumret som kreditnotan ska användas för. Gör anmälningen per e-post till adressen: businesstravel@vr.fi
- Kom alltid ihåg att meddela oss om ändringar i faktureringsadress eller om den person som behandlar fakturorna i ert företag byts.
- Om du har frågor om fakturor hjälper vi dig på adressen: businesstravel@vr.fi
- Bokningsbekräftelsen duger inte som tågbiljett.
- Påminn alltid dina kunder att de ska ha med sig en giltig tågbiljett på resan, antingen elektroniskt eller som utskrift.
Hos oss kan du köpa biljetter för både enstaka resor och regelbundna resor på samma rutt. Läs mer om våra samtliga biljetter och rabatterna på dem.
På vår tågsida hittar du närmare information om tågens tjänster samt vagnkartor. Våra fjärrtåg har omfattande tjänster.