Du använder en föråldrad webbläsare
Vi rekommenderar de nyaste versionerna av Firefox, Chrome, Safari, Edge eller Opera.Ersättande bussar
Har tåget ersatts med en buss?
Här hittar du information om de ersättande bussarnas hållplatser samt information om hur du ska gå tillväga om en tågtur ersätts med buss och du behöver tillgänglighetsanpassade resetjänster.
Väckte detta frågor eller bekymmer? Vår kundservice står till tjänst.
Ta kontaktPå följande rutter ersätter vi tågen med bussar
Vad ska jag göra om tåget har ersatts med buss?
Bagage och sällskapsdjur i bussar som ersätter tåg
- I de ersättande bussarna finns begränsat utrymme för transport av bagage.
- Säkerhetsbältena i bussarna passar nödvändigtvis inte för fastsättning av bilbarnstolar och babystolar.
- Sällskapsdjur reser i bussarna med ägaren.
- Ledar-, assistans- och signalhundar får resa kostnadsfritt.
Tjänster för personer med funktionsnedsättning vid avvikande situationer
- På grund av banarbete måste vi ibland ersätta tågen med bussar som är inte tillgängliga.
Om du använder rullstol ordnar vi invataxi åt dig i följande situationer:
- Om bussersättningen är överraskande och det har varit möjligt att köpa en rullstolsplats för turen.
- Om du redan har köpt en tågbiljett till rullstolsplatsen, men tåget inte har någon servicevagn.
- Om tåget får ett fel under resan och det ersättande tåget inte är tillgängligt.
- Om tågets tillgängliga toalett går sönder.
- Om bussersättningen är överraskande och det har varit möjligt att köpa en rullstolsplats för turen.