Köp en biljett

In­tegri­tets­in­ställ­ning­ar i appen VR Matkalla

Information om spårningstekniken som används i appen

Din säkerhet är viktig för oss

Mobilapplikationen använder olika spårningstekniker och metoder för datainsamling, såsom lokal lagring och unika identifierare, för att samla in information om hur applikationen används. Dessa metoder skadar inte din enhet och kan inte användas för att sprida skadlig kod. Genom att godkänna alla spårningstekniker säkerställer du bästa möjliga användarupplevelse i applikationen. Du kan när som helst ändra dina val i appns integritetsinställningar. Du kan också radera lagrade uppgifter via inställningarna på din enhet.

Med hjälp av spårningstekniker samlar vi in information om hur och när applikationen används. Dessa uppgifter gör det möjligt för oss att till exempel komma ihåg dina språkval, hjälpa till vid felsituationer och erbjuda dig relevant innehåll. Vi samlar in information såsom vilken källa användaren har kommit till applikationen från, vilka funktioner som har använts samt vilken enhet, vilket operativsystem och vilken applikationsversion som har använts. Vi samlar även in statistisk platsinformation på stadsnivå baserad på en anonymiserad IP-adress. Dessa uppgifter lämnas inte ut till tredje parter.

Vi använder även spårningstekniker för att analysera användningen av applikationen, utveckla våra tjänster och mäta effektiviteten av marknadsföring. Vi kan till exempel följa hur många gånger ett marknadsföringsmeddelande har öppnats och om användaren har agerat utifrån det, till exempel genom att öppna applikationen eller genomföra ett köp. Vi kan inkludera spårningskoder i meddelanden för att mäta deras effektivitet. För att förbättra användbarheten kan vi även genomföra studier där information om användarens interaktioner i applikationen, såsom tryckningar och rullningar, registreras.

Vi kan inte identifiera dig personligen enbart med hjälp av dessa tekniker. Om du är inloggad i applikationen och har tillåtit innehållsanpassning och sammanslagning av uppgifter, kan vi skapa en kundprofil och kombinera uppgifter som samlats in om användningen av applikationen med andra uppgifter om dig, såsom reseinformation eller tidigare köp.

Om du är vår kund använder vi i våra tjänster en unik teknisk identifierare. Denna identifierare kan inte i sig användas för att identifiera dig som person, men gör det möjligt att koppla användningen av tjänsten till ditt kundkonto och till tjänstens funktioner. Om du har genomfört ett köp i applikationen och har tillåtit innehållsanpassning och sammanslagning av uppgifter, kan vi koppla dina användningsuppgifter till tidigare lämnade kontaktuppgifter och köphändelser och skapa en så kallad användningsprofil. Dessa uppgifter används statistiskt för att utveckla våra tjänster. Vi kan även kombinera användningsrelaterade uppgifter med svar på enkäter, varvid detta alltid anges i början av enkäten.

Genom att kombinera uppgifter strävar vi efter att erbjuda dig bättre tjänster, innehåll och marknadsföring samt en smidigare användarupplevelse i applikationen.

Även om du inte godkänner spårningstekniker relaterade till analys eller marknadsföring kan vi samla in begränsad, anonymiserad statistisk information om användningen av applikationen. Sådan information samlas in med hjälp av tekniska mätsignaler på ett sätt som varken möjliggör direkt eller indirekt identifiering av dig, och uppgifterna kan inte kopplas till dig som en enskild användare.

Observera att dina val i appen VR Matkalla och på vår webbplats vr.fi endast är samordnade när det gäller e-postmarknadsföring. Övriga val är enhetsspecifika. Bekanta dig med vr.fi:s praxis för cookies här

Mer information om integritetsinställningar

Bekanta dig med appens integritetsinställningar. Du kan när som helst ändra ditt val i applikationens inställningar.