Köp en biljett
Aktuellt

Kau­koju­nis­sa ra­vin­tolavau­nun annokset voi nyt tilata omalle paikalle VR Matkalla -so­vel­lukses­ta

Kaukoliikenteen junamatkoilla voi nyt tilata VR Matkalla -sovelluksesta ravintolavaunun tuotteita omalle paikalle toimitettuna. Valikoima sisältää ravintolavaunun suosituimpia lämpimiä annoksia ja välipalatuotteita. Tilauksen tehtyään matkustaja pystyy seuraamaan tilauksen valmistumisen etenemistä ja saa arvion kellonajasta, jolloin junahenkilökunta toimittaa tilauksen perille omalle istumapaikalle.

Palvelu on pidemmälle kehitetty versio koronavuosina tutuksi tulleesta lisäpalvelusta, jossa ravintolavaunun tuotteita pystyi tilaamaan omalle paikalle tekstiviestillä. Palvelu syntyi alun perin poikkeustarpeeseen, jossa ravintolavaunun asiakasmäärää jouduttiin rajoittamaan viranomaisohjeiden mukaisesti terveysturvallisuussyistä. Erityisesti pienten lasten tai lemmikkien kanssa matkustavat ja liikuntarajoitteiset asiakkaat kiittelivät palvelua todella näppäräksi, joten Asiakkaiden toiveiden perusteella halusimme kehittää palvelun pysyvästi saataville ja yhä helppokäyttöisemmäksi.

Uuden palvelun löytää matkan aikana VR Matkalla -sovelluksen etusivulta. Palvelu on käytettävissä automaattisesti, jos lipun on ostanut kirjautuneena VR Matkalla-sovelluksessa tai vr.fi:ssä. Jos matkalipun on ostanut ilman kirjautumista, palvelun saa käyttöönsä lataamalla VR Matkalla -sovelluksen, luomalla sinne tunnukset ja lisäämällä junalipun sovellukseen kuitista löytyvän tilausnumeron ja maksuviitteen avulla.

Uniikki palvelu liikkuvien ravintoloiden maailmassa

Ruoan tilaaminen sovelluksella toimii käyttäjän näkökulmasta hyvin samalla tavalla kuin ravintolaruoan kotiinkuljetuspalvelut. Liikkuvassa junaympäristössä palvelu on kuitenkin aivan uusi ja sen kehityksessä oli ratkottavana monia erityiskysymyksiä.

VR Matkalla -sovellus osaa esimerkiksi kertoa ravintolavaunun henkilökunnalle, millä asemalla tilauksen tehnyt asiakas on jäämässä pois junasta. Näin henkilökunta pystyy arvioimaan, ehtiikö toimitus ajoissa asiakkaalle, ja hylkää tilauksen, ellei toimitus ehtisi matkustajalle ajoissa ennen määränpäätä. Ravintolavaunun tilauspalvelu sulkeutuu kokonaisuudessaan 30 minuuttia ennen junan määräasemaa.

Mer aktuellt

Aktuellt

Dagtåg till jul och vår släpps till försäljning fram till 15 juni 2025

På torsdagen den 3.10 publicerar vi tidtabellerna för dagtågen till försäljning för en rekordperiod framåt i tiden, från den 15.12.2024 till den 15.6.2025.

Lähikuva, jossa kaksi henkilöä istuvat Ekstra-luokassa ja pitävät toistensa käsistä kiinni.

Aktuellt

Vi inleder ett samarbete med Barnklinikernas Faddrar: rekreationsresor för patientfamiljer

Universitetssjukhusens barnkliniker väljer bland sina patienter familjer som får tillbringa kvalitetstid tillsammans på en rekreationsresa som motvikt till sjukhusvardagen. Vi möjliggör dessa familjeresor tillsammans med Tallink Silja: Tallink Silja erbjuder kryssningen och vi sköter familjernas tågresor mellan hemstaden och hamnstaden.

Aktuellt

Åbo järnvägsstation flyttar till Logomo 5.8.2024

Åbo huvudjärnvägsstation flyttar i augusti till de nya tågplattformarna som är anslutna till Logomobron. Till en början stannar tågen som trafikerar mellan Tammerfors och Åbo samt Åbo hamn på de nya plattformarna. Fjärrtågen från Helsingfors riktning till Åbo börjar köra till de nya stationsplattformarna efter att det nuvarande banavbrottet har upphört, före slutet av året.