Inloggning till våra tjänster förnyas snart
Inloggningen till ditt VR-konto kommer snart att ändras när vi från och med 28.11 stegvis övergår till en ännu säkrare form av inloggning. I och med förnyelsen uppdateras inloggningsfönstrets utseende, och varje användare måste ändra sitt lösenord vid första inloggningen.
Vi övergår till ett nytt och säkrare sätt att logga in på VR:s tjänster. I och med förnyelsen har inloggningsfönstret fått ett nytt utseende. Dessutom kommer du att bli ombedd att ändra ditt lösenord nästa gång du loggar in.
Om du är inloggad i appen eller på vr.fi avslutas inte din session automatiskt. Du kan ändå logga ut för att i lugn och ro prova den nya inloggningen och ändra ditt lösenord.
Vad förändras?
Nästa gång du loggar in i vår tjänst antingen på vr.fi eller i appen VR Matkalla ombeds du att ändra ditt lösenord. När du anger dina nuvarande inloggningsuppgifter i inloggningsfönstret skickas en länk till din e-postadress med vilken du kan ändra ditt lösenord. Förutom att ändra lösenord kan du också bli ombedd att komplettera eventuella uppgifter som saknas (t.ex. om namn eller telefonnummer saknas).
När du har fått en länk för att ändra lösenord har du en timme på dig att ange ett nytt lösenord för ditt konto. Om du inte hinner ändra lösenord inom denna tid kan du alltid beställa ett nytt lösenord genom att klicka på länken Glömt ditt lösenord? i inloggningsfönstret.
Bekanta dig med den nya inloggningen i lugn och ro
Om du just nu är inloggad i appen VR Matkalla eller vr.fi loggas du inte ut automatiskt. Vi rekommenderar dock att du loggar ut när det passar dig så att du kan prova den nya inloggningen och ändra lösenord i lugn och ro – och inte först när du rusar till tåget.
Är ditt VR-konto kopplat till en e-postadress som du inte kan läsa?
Om ditt VR-konto är kopplat till en e-postadress som du inte längre kan läsa, kan du inte ändra ditt lösenord. Vår kundservice kan vid behov byta ut den e-postadress som är kopplad till ditt VR-konto mot en annan adress. Du kan också skapa ett nytt användarnamn med en annan e-postadress i din användning.
Ändringar för företagsanvändare
I fortsättningen blir det enklare att logga in som företagsanvändare när alla användare loggar in i VR:s tjänster med hjälp av en och samma inloggningsvy.
Vid sidan om företagsprofilerna finns en automatiskt skapad så kallad Min profil. Min profil är avsedd för köp av personliga fritidsresor. I fortsättningen kan du alltså köpa både arbetsresor och fritidsresor med ett enda användarnamn och lösenord – du byter bara profil i ditt konto efter behov.
I fortsättningen kan du även logga in i appen VR Matkalla med dina företagskoder, varvid du hittar dina biljetter även där. I det första skedet kan du ännu inte köpa företagsbiljetter i appen, men du får tillgång till funktioner och förmåner under resan i appen.
