Tietosuoja

Tietosuojaseloste

VR-Yhtymä Oy:n asiakkuussopimus

Suoramarkkinointirekisteri

Verkkopalvelun tekniset tiedot

Kameravalvonnan tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

14.9.2011

Yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja Henkilötietolaki (523/99) 10 § ja 24 §

1. Rekisterinpitäjä

VR-Yhtymä Oy (jäljempänä VR)
Y-tunnus: 1003521-5
Vilhonkatu 13
PL 488
00101 Helsinki
puh. 0307 10

2. Rekisteriasioita hoitava taho

VR-Yhtymä Oy
VR Asiakaspalvelukeskus
PL 55
11101 Riihimäki

3. Rekisterin nimi

VR:n matkustajaliikenteen asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on VR:n asiakkaan ja VR:n välinen asiakassuhde (asiallinen yhteys). Henkilötietojen käsittely voi perustua myös asiakkaan suostumukseen, laista johtuviin tehtäviin tai asiakkaan VR:lle antamaan toimeksiantoon. Henkilötietoja käsitellään seuraaviin käyttötarkoituksiin:

• VR:n palveluiden tuottaminen, kehittäminen ja seuranta sekä asiakaspalvelun toteuttaminen.
• Asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen.
• Asiakassuhdeviestinnän ja markkinoinnin toteuttaminen sekä kontaktihistorian hallinta.
• Asiakaspalautteen käsittely ja siihen vastaaminen
• Hyvityspyyntöjen ja korvausvaatimusten käsittely, vastaaminen ja maksaminen
• Asiakaskannan ja matkustustietojen analysointi ja luokittelu joiden tavoitteena on viestinnän kohdentaminen. Yksittäistä asiakasta ei voida tunnistaa analyysien lopputuotoksista.
• Asiakkaan ja VR:n oikeuksien ja velvollisuuksien sekä turvallisuuden ja vastuullisuuden toteuttaminen. Lakiin perustuvien ja viranomaismääräysten mukaisten velvoitteiden hoitaminen.
• Internetpalveluiden hoitaminen, sivustojen kehittäminen ja tilastointi.
• Puheluiden nauhoittaminen osto- ja palvelutapahtumien todentamiseksi, oikeusturvan ja turvallisuuden varmistamiseksi sekä asiakaspalveluhenkilöstön koulutukseen.

5. Rekisterin tietosisältö

Asiakkaan perustiedot:

• nimi
• syntymäaika
• käyttäjätunnukset ja asiakastunnisteet
• sukupuoli
• kieli
• osoite
• puhelinnumero(t)
• sähköpostiosoite

Palveluiden tuottamiseen ja matkustamiseen liittyvät henkilötiedot:

• Palvelu-, myynti- ja matkustustapahtumatiedot
• Palveluiden käyttötiedot eri asiointi kanavissa, kuten internet- ja automaattipalveluissa.
• henkilötunnus yksilöintiä vaativissa palveluissa, kuten koululaislippu
• matkustusasiakirjatiedot rajanylityksissä, kuten passin numero
• asiakkaan antamat auton tiedot auton kuljetusta varten
• asiakkuuden analysointi ja ryhmittelytiedot
• suoramarkkinoinnin suostumukset ja kiellot (kts. kohta 12)
• suoramarkkinoinnin- ja asiakasviestinnän toteutukseen liittyvät tiedot
• Asiakaspalvelukeskuksen puheluiden nauhoitukset
• Asiakkaaseen liitettävät ulkoisista tietolähteistä saatavat tiedot, kuten VTJ–osoite
• Tiedon käsittelyyn liittyvät tiedot, kuten lokitiedot.
• Avustuspalvelun tilaamiseen ja toteuttamiseen tarvittavat tiedot, kuten nimi, avun tarvetta kuvaavat tiedot, yhteystiedot ja matkaa yksilöivät tiedot.
• Haettaviin hyvityksiin ja korvauksiin liittyvät tiedot, kuten peruste, määrä ja pankkiyhteystiedot.
• Asiakaspalautteeseen ja siihen vastaamiseen liittyvät tiedot

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakkaaseen liittyviä tietoja kerätään ensisijaisesti asiakkaalta itseltään tilauksen ja rekisteröitymisen yhteydessä, palveluiden oston ja käytön yhteydessä, internetpalvelun omat tiedot -osiossa, asiakaspalvelutapahtumien yhteydessä sekä muutoin suoraan asiakkaalta. Asiakkaaseen liittyviä tietoja syntyy VR:n tietojärjestelmiin myös palveluiden käytön ja matkustamisen yhteydessä. Tietoja päivitetään myös väestötietojärjestelmästä tai muista vastaavista ulkoisista tietolähteistä.

7. Säännönmukaiset tietojen siirrot ja luovutukset sekä tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Asiakastietoja ei luovuteta VR:n tai VR:n palveluiden tuotantoon osallistuvien osapuolien ulkopuolelle ilman lakisääteistä perustetta. Asiakkaiden tietoja voidaan siirtää VR:n suoramarkkinointirekisteriin Asiakastietoja toimitetaan Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle vain asiakkaan ja VR:n välisen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai matkustamisen edellyttämissä lakiin perustuvissa käyttötarkoituksissa.

8. Evästeiden käyttö

Eväste (cookie) on lyhyt tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin lähettää käyttäjän selaimelle ja joka tallentuu koneen kiintolevylle. VR käyttää verkkopalvelussaan evästeitä palveluiden toteuttamiseksi ja helpottamaan palvelun käyttöä. Evästeillä varmistetaan palvelun turvallisuutta, tehokkuutta ja käyttäjäystävällisyyttä. Evästeiden perusteella voidaan selvittää käyttäjiä kiinnostavat tietosisällöt sekä miten ja milloin verkkopalvelua käytetään. Näiden tietojen perusteella verkkopalvelua pyritään kehittämään entistä paremmin käyttäjien tarpeita vastaavaksi.

Verkkopalvelun käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön selaimensa asetuksista.Useimmissa selaimissa voi JavaScriptiin ja evästeisiin liittyvät asetukset tarkistaa kohdasta Internet- asetukset (Internet Options) tai Työkalut (Tools). Ellei evästetoiminto ole käytössä, on mahdollista, että et voi käyttää kaikkia sivuston palveluita, kuten VR:n verkkokauppaa.

Lisätietoja evästeistä ja VR:n verkkopalvelun teknisestä toteutuksesta löydät täältä.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

VR:n henkilötietojen käsittelyn tietoturvallisuus sekä henkilötietojen luottamuksellisuus, eheys ja käytettävyys varmistetaan tarkoituksenmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein VR:n tietoturvaperiaatteiden mukaisesti. Henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä ja laittomasti tai vahingossa tapahtuvalta tietojenkäsittelyltä. Henkilötietoja käsittelevät vain VR:n henkilötietojen käsittelyyn erikseen oikeuttamat henkilöt.

10. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen

Asiakkailla on henkilötietolain 26-28 § mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja VR:n kuluttaja-asiakasrekisteriin on tallennettu. Asiakkaan tulee esittää tarkastuspyynnössä tiedon etsimiseen tarpeelliset tiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero ja asiakasnumero. Tarkistuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella: VR-Yhtymä Oy
VR Asiakaspalvelukeskus/ Tarkastuspyyntö
PL 55
11101 Riihimäki Tarkastuspyynnön vastaus toimitetaan tarkastuspyynnön esittäneelle postitse. Tarkistuspyynnöstä peritään kohtuullinen korvaus mikäli edellisestä tarkastuksesta on kulunut vähemmän kuin yksi vuosi.

11. Tiedon korjaaminen ja tiedon korjaamisen toteuttaminen

Asiakas voi päivittää omia perustietojaan henkilötietolain 29 § mukaisesti VR:n internetpalvelussa. Muiden tietojen osalta tiedon korjauspyyntö on tehtävä soittamalla VR:n asiakaspalveluun tai kirjallisesti osoitteeseen: VR-Yhtymä Oy
VR Asiakaspalvelukeskus
PL 55
11101 Riihimäki Asiakkaan tulee esittää tiedon korjaamiseksi tarpeelliset seikat ja asiakkaan yksilöintiin tarvittavat: Nimi, osoite, puhelinnumero ja asiakasnumero. VR huolehtii asiakastietojen oikeellisuudesta ja eheydestä myös päivittämällä asiakkaan virallisia nimi- ja yhteystietoja säännöllisesti väestötietojärjestelmästä.

12. Suostumukset ja kiellot

Asiakas voi antaa VR:lle sähköisen viestinnän tietosuojalain 26 § mukaisia suoramarkkinointisuostumuksia tai kieltää VR:ää henkilötietolain 30 § mukaisesti käsittelemästä itseään koskevia tietoja suoramarkkinointiin.

Asiakas voi antaa suostumukset suoramarkkinointiin kanavakohtaisesti (matkapuhelin, sähköposti). Asiakkaalla on mahdollisuus kieltää suoramarkkinointi eri kanavissa (puhelin, posti), markkinatutkimuskyselyt sekä matkustamistietojensa hyödyntäminen markkinointitarkoituksissa.

Jos asiakas ei anna lainkaan suostumuksia ja määrää kaikki mahdolliset kiellot, lähetetään asiakkaalle vain palveluiden toteuttamiseen ja asiakkuuden hoitoon tarpeellista asiakassuhdeviestintää.

VR-Yhtymä Oy:n asiakkuussopimus

14.9.2011

1. Sopimuksen tarkoitus ja tavoite

Tällä sopimuksella määritellään VR-Yhtymä Oy:n rekisteröityneen asiakkaan asiakkuutta koskevat ehdot. Sopimus koskee VR-Yhtymä Oy:n omaa liikennettä. Sopimuksen tavoitteena on mahdollistaa parempi asiakaspalvelu tarjoamalla asiakkaalle asiakkuuteen liittyen erilaisia palveluita ja etuja. Sopimus tehdään VR-Yhtymä Oy:n ja asiakkaan välillä

2. Palvelun tarjoaja ja yhteystiedot

VR-Yhtymä Oy Vilhonkatu 13, 00100 Helsinki vr.fi/asiakaspalvelu Y-tunnus 1003521-5

3. Asiakkuus

Asiakkuuden syntyminen Asiakkuussopimus asiakkaan ja VR:n välillä syntyy, kun asiakas rekisteröityy VR:n asiakkaaksi antamalla itsestään pyydettävät tiedot ja hyväksymällä nämä asiakkuuden ehdot. Asiakkuus on maksuton ja se on voimassa toistaiseksi. Asiakkuuden syntymisen edellytyksenä on:

18 vuoden ikä

oikeustoimikelpoinen luonnollinen henkilö

rekisteröidyttäessä annettavien tietojen oikeellisuus

VR varaa oikeuden olla myöntämättä asiakkuutta. Asiakkuuden voimassaolo edellyttää, että asiakas huolehtii sopimuksen koko voimassaolon ajan tietojensa oikeellisuudesta, niiden päivittämisestä ja korjaamisesta viipymättä.


Asiakkuuden päättyminen Asiakkaalla on oikeus irtisanoa asiakkuus ilmoittamalla siitä kirjallisesti VR:lle. VR:llä on oikeus purkaa sopimus seuraavista syistä:

Asiakkaan antamat oleellisesti virheelliset tai puutteelliset tiedot,

Asiakkaan olennainen sopimusrikkomus,

Asiakkaan passiivisuus asiakkuuden käytössä 24 kk

muusta asiakkaasta johtuvasta syystä, minkä vuoksi asiakkuutta ei ole perusteltua jatkaa

Asiakkaan irtisanomisilmoituksen tai VR:n sopimuksen purkamisen jälkeen asiakas ei voi enää saada mitään asiakkuuteen liittyviä etuja. Asiakkuus päättyy, kun VR on käsitellyt loppuun irtisanomishetkellä vireillä olevat asiakkuutta koskevat asiat. Henkilötietojen käsittely Antaessaan tietojaan VR:lle antaa asiakas samalla myös suostumuksen niiden käsittelyyn VR:n Matkustajaliikenteen tietosuojaselosteen ja VR:n suoramarkkinointirekisterin rekisteriselosteen mukaisesti.

4. Verkkopalvelun käyttö

Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet Asiakkaalla on oikeus käyttää asiakkuutensa hoidossa VR:n tarjoamaa verkkopalvelua. Rekisteröityessään asiakas saa oman asiakasnumeron ja salasanan. Asiakas sitoutuu käyttämään verkkopalvelua VR:n ohjeiden, lain, hyvän tavan ja sopimuksen mukaisesti vain sovittuun tarkoitukseen. Käyttöoikeus on henkilökohtainen. Asiakas hyväksyy itseään sitoviksi kaikki hänen käyttäjätunnuksellaan tehdyt toimenpiteet ja vastaa niistä. Asiakas vapautuu vastuusta sen jälkeen, kun hän on ilmoittanut käyttäjätunnuksen päätymisestä vieraiden tietoon. VR:n oikeudet ja velvollisuudet VR pyrkii tuottamaan tarjoamansa verkkopalvelun laadukkaasti, mutta se ei vastaa sivuston keskeytyksettömästä toimivuudesta, verkkoyhteyksistä, teknisistä ongelmista, verkkopalvelun häiriöttömyydestä yms. eikä verkkopalvelun puutteellisuuksista asiakkaalle aiheutuvista vahingoista. VR ei vastaa ylläpitämiltään sivustoilta ulos johtavista linkeistä, niiden takana olevista sivustoista ja niistä asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

5. Yleiset ehdot

Nämä sopimuksen ehdot ovat voimassa toistaiseksi ja VR:llä on oikeus yksipuolisesti tehdä niihin muutoksia. Asiakas ei voi siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle. VR:n mahdollinen korvausvastuu ei kata asiakkaalle aiheutuvia välillisiä tai epäsuoria vahinkoja. VR ei vastaa seuraamuksista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai VR:n toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimusta koskevat tai siitä johtuvat erimielisyydet, joista ei päästä sopimukseen, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Suoramarkkinointirekisteri

14.9.2011

Henkilötietolaki (523/99) 19 §

1. Rekisterinpitäjä

VR-Yhtymä Oy (jäljempänä VR)
Y-tunnus: 1003521-5
Vilhonkatu 13
PL 488
00101 Helsinki
puh. 0307 10

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö

Sara Kontio
VR-Yhtymä Oy, Matkustajaliikenne
Vilhonkatu 13
00100 Helsinki

3. Rekisterin nimi

VR:n suoramarkkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittely henkilötietolain 19 § 1 momentin 1 ja 2 kohtien mukaisesti VR:n suoramainontaan, etämyyntiin, markkinointitoimeen, kampanjaan tai muuhun suoramarkkinointiin, mielipide- tai markkinatutkimukseen taikka muihin näihin rinnastettaviin osoitteellisiin lähetyksiin sähköpostitse, postitse ja matkapuhelimen kautta.

5. Rekisterin tietosisältö

Suoramarkkinointirekisterissä tallennetaan tiedot:

• rekisteröidyn nimestä

• arvosta tai ammatista

• iästä

• sukupuolesta

• äidinkielestä

• yhden häneen liitettävän tunnistetiedon

• yhteystiedot: postiosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

• Ennakolta yksilöityyn ja kestoltaan lyhytaikaiseen markkinointitoimeen tai kampanjaan liittyvät henkilötiedot, jotka eivät tietosisältönsä vuoksi vaaranna rekisteröidyn yksityisyyden suojaa

• Henkilötietolain 30 § ja sähköisen viestinnän tietosuojalain 26 § edellyttämät suoramarkkinoinnin suostumukset ja kiellot.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

VR:n asiakkaiden tietoja saadaan VR:n matkustajaliikenteen asiakasrekisteristä ja ulkoisista tietolähteistä, kuten markkinoinnin kohdentamiseen tarkoitetuista kolmansien osapuolien rekistereistä. Tietojen laatua voidaan ylläpitää vertaamalla suoramarkkinointirekisterin tietoja väestötietojärjestelmän tai muun vastaavan luotettavan tietolähteen tietoihin.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Suoramarkkinointirekisterin tietoja käsitellään vain VR:n tai VR:n lukuun toimivien palvelua ylläpitävien tai kehittävien kolmansien osapuolien sekä markkinointi toimenpiteeseen osallistuvien yhteistyökumppanien toimesta. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

VR:n henkilötietojen käsittelyn tietoturvallisuus sekä henkilötietojen luottamuksellisuus, eheys ja käytettävyys varmistetaan tarkoituksenmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein VR:n tietoturvaperiaatteiden mukaisesti. Henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä ja laittomasti tai vahingossa tapahtuvalta tietojenkäsittelyltä. Henkilötietoja käsittelevät vain VR:n henkilötietojen käsittelyyn erikseen oikeuttamat henkilöt.

9. Tarkastusoikeus

Asiakkailla on henkilötietolain 26-28 § mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja VR:n suoramarkkinointirekisteriin on tallennettu. Asiakkaan tulee esittää tarkastuspyynnössä tiedon etsimiseen tarpeelliset: Nimi, osoite ja sähköpostiosoite. Tarkistuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella: VR-Yhtymä Oy
VR Asiakaspalvelukeskus/ Tarkastuspyyntö
PL 55
11101 Riihimäki Tarkastuspyynnön vastaus toimitetaan tarkastuspyynnön esittäneelle postitse. Tarkistuspyynnöstä peritään kohtuullinen korvaus mikäli edellisestä tarkastuksesta on kulunut vähemmän kuin yksi vuosi.

Verkkopalvelun tekniset tiedot

Sivuston käyttöön tarvitaan Internet-selainohjelma.

Sivuston graafinen ulkoasu on parhaimmillaan käytettäessä uusimpia selainversioita (ks. kohta Tuetut selaimet).

Lisäksi osa verkkosivuston sisällöstä vaatii selaimelta tuen evästeille ja JavaScript-toiminnolle. Kampanja- ja kilpailusivut edellyttävät Flash-laajennusta. (ks. kohdat JavaScript ja Flash)

Tuetut selaimet

VR:n verkkopalvelu toimii parhaiten seuraavilla selainversiolla:

• Firefox 2.0 tai uudempi
• Internet Explorer 6 tai uudempi
• Opera 9 tai uudempi
• Safari 3 tai uudempi

Suosittelemme selaimen tuoreimman version käyttämistä. Muilla selaimilla sivuston ulkoasussa voi esiintyä osittaisia poikkeuksia. Suosittelemme em. selainversioiden käyttämistä myös niiden tarjoaman kattavamman tietoturvan vuoksi.

Näytön asetukset

Sivusto toimii parhaiten näytöllä, jossa on vähintään 256 väriä ja jonka resoluutio on vähintään 1024 x 768 kuvapistettä. Pienempää resoluutiota käytettäessä sisältö ei välttämättä näy ruudulla kokonaan.

JavaScript

Osa verkkosivuston sisällöstä edellyttää, että selain tukee JavaScript-toimintoa. Laita JavaScript päälle selaimesi työkaluvalikosta (yleisimmin kohdassa Työkalut > Ominaisuudet > ja rasti ruutuun kohdassa Salli JavaScript).

JavaScriptiä käyttäviä sisältöjä:

• Useimmat erillisiin ikkunoihin aukeavat kampanjatoteutukset ja kilpailut.
• Verkkokaupassa erillisiin ikkunoihin aukeavat sisältöä täydentävät sivut, kuten ohjesivut ja junien reittisivut.
• Matkahaun ennakoiva aseman nimen syöttö ja matkustuspäivän valinta kalenterista.
• Asiakaspalautelomake toimii parhaiten kun JavaScript on käytössä. Lomakkeen täyttö onnistuu myös ilman JavaScriptiä.
• Vasemman laidan navigaatio näyttää nykyisen sivun, mikäli JavaScript on päällä.

Pdf-tiedostot

Sivustolla on käytetty liitteinä pdf-tiedostoja, jotka edellyttävät Acrobat Reader -ohjelman käyttöä. Lataa maksuton Acrobat Reader.

Suomenkielinen: http://www.adobe.com/fi/products/acrobat/readstep2.html,
In english: http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html

Flash

vr.fi-verkkopalvelu toimii ilman selaimen Flash-laajennuksia. Kampanja- ja kilpailusivut puolestaan edellyttävät, että koneelle on ladattu Flash 9-laajennus tai uudempi.

Lataa maksuton Flash-laajennus: http://www.adobe.com/go/getflashplayer/

Kameravalvonnan tietosuojaseloste

Henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 §

1. Rekisterinpitäjä

VR-Yhtymä Oy (jäljempänä VR)
Y-tunnus: 1003521-5
Vilhonkatu 13
PL 488
00101 Helsinki
puh. 0307 10

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Yrjö Poutiainen
VR-Yhtymä Oy
PL 488
00101 Helsinki

3. Rekisterin nimi

VR-Yhtymä Oy:n matkustajaliikenteen kameravalvonta -rekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään VR:n junissa, kiinteistöissä ja alueilla rikos-, vahinko- tai onnettomuustilanteiden selvittämiseksi ja niiden johdosta tarpeellisiin oikeusvaatimuksiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Kameravalvontajärjestelmän tallentamat aika- ja paikkasidonnaiset kuvatallenteet VR:n henkilöliikenteen junista, kiinteistöistä ja alueilta.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Kameravalvontajärjestelmä

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja luovutetaan säännönmukaisesti ainoastaan viranomaisille näiden pyynnöstä lainsäädännön sitä edellyttäessä.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

VR:n tilat, joissa käsitellään henkilötietoja, on toimitilaturvallisuusohjeiden mukaisesti suojattu kulunvalvonnalla.

Paperimuodossa olevat asiakirjat/tallenteet säilytetään lukituissa tiloissa, joihin ulkopuolisten pääsy on kokonaan kielletty. Vain erikseen nimetyt henkilöt pääsevät niihin käsiksi. Tarpeettomat asiakirjat hävitetään.

Sähköisessä muodossa olevat asiakirjat ja tiedot on suojattu VR:n tietoturvakäytännön mukaisesti käyttäjätunnuksilla ja ulkoista tunkeutumista vastaan palomuureilla. Vain käyttöoikeuden saaneet henkilöt voivat päästä tietoihin käsiksi. Tarpeettomat asiakirjat ja tiedot hävitetään.

10. Tarkastusoikeus

Henkilöllä on henkilötietolain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja kameravalvonta-rekisteriin on tallennettu. Riittävän tarkan ja yksilöidyn pyynnön perusteella on oikeus saada tietoonsa itseään koskevat tiedot. Tarkastuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella: VR-Yhtymä Oy, Turvallisuusyksikkö, PL 488, 00101 Helsinki.