Instruktioner för VR Mobil

Med VR Mobil kan du behändigt söka tågtidtabeller och köpa de vanligaste biljetterna för inrikes fjärrtrafik och enkelbiljetter för närtrafikens område direkt i din smarttelefon. Du kan använda VR Mobil som en applikation och i smarttelefonens webbläsare.

VR Mobil-applikationen kan du ladda ner gratis där du köper applikationer till din smarttelefon:

  • Till Windows Phone-telefoner (t.ex. Nokia Lumia): Windows Phone Store
  • Till Android-telefoner (t.ex. Samsung Galaxy): Google Play
  • iOS-telefoner (Apple iPhone): Apple App Store

 

Om du laddar ner (mobil)appen kan du vara säker på att du alltid har tillgång till de senaste och mångsidigaste egenskaperna i VR Mobil.

VR Mobil fungerar både som applikation och i webbläsaren på din smarttelefon på adressen m.vr.fi. Mobiltjänsten fungerar bäst för smarttelefoner av typen Windows Phone, Android, iOS och Symbian (Anna/Belle).
 

Windows Phone

(t.ex. Nokia Lumia): Windows Phone Store

 

Android

(t.ex. Samsung Galaxy): Google Play

 

iOS

(Apple iPhone): Apple App Store

 


Med VR Mobil kan du:

  • söka tågtidtabeller
  • köpa de vanligaste biljetterna till fjärrtrafiken och enkelbiljetter för närtrafikens område
  • boka en sittplats om du reser med seriebiljett
  • köpa biljetter till specialpris
  • spara favoritresor om du är inloggad som Veturi-kund
  • kolla trafikläget och tågen i realtid
  • söka stationernas kontaktuppgifter, service och öppettider

Söka tidtabeller och köpa biljett

Med VR Mobil kan du lätt söka tågtidtabeller och köpa biljetter till fjärrtrafiken.

  • Starta applikationen VR Mobil eller använd tjänsten i smarttelefonens webbläsare på adressen m.vr.fi.
  • Skriv in avgångs- och ankomststation, resdag och klockslag. Välj även antal resenärer och typ av resenär.
  • På sidan med sökresultat ser du en lista över följande tågavgångar och de biljettyper som finns tillgängliga. Du kan också bläddra bland tidigare och senare avgångar.
  • Om du vill kan du gå vidare och köpa biljett genom att välja den avgång och biljett som passar dig bäst.
  • Om du köper en biljett till fjärrtrafiken kan du gå vidare och välja plats eller gå direkt till betalning. Biljetterna levereras som en länk i din mobil och din e-post, och via den kan skriva ut dem om du vill.
  • När du köper en enkelbiljett till närtrafikens område måste du ha den senaste versionen av gratisapplikationen i din smarttelefon. Biljetten gäller i två timmar efter köpet och syns i mappen Egna biljetter i applikationen så fort man har köpt den. Man måste köpa biljetten innan man stiger på tåget.
  • Du kan betala tågbiljetten med de vanligaste betalkorten. Betalningen sker via betalningsoperatören Verifones säkra mobilbetalningssystem.

Det är lätt och snabbt att söka tidtabeller och köpa biljett i webbshoppen.

Platsbokning till seriebiljett

Via VR Mobil kan du boka en sittplats när du reser med en seriebiljett.

  • Klicka på Boka plats till seriebiljett.
  • Skriv in seriebiljettens nummer, eller välj direkt önskad biljett om du är inloggad i Veturi. Om du är inloggad ser du alla dina seriebiljetter och de platser som finns kvar.
  • Du får en bekräftelse via e-post om att en plats har bokats till seriebiljetten.
  • Efter platsbokningen kan du kontrollera hur många platser som finns kvar och gå vidare för att boka en returbiljett.

Du kan boka sittplats via mobilen när du reser med seriebiljett.

Tågen i realtid och trafikmeddelanden

I VR Mobil är det enkelt att kontrollera tågen i realtid med hjälp av tågnumret eller stationen.

  • Klicka på Är mitt tåg i tid.
  • Välj om du vill söka på när- eller fjärrtåg, skriv in tågets nummer eller välj tågtur i listan.
  • Du kommer till en stationsspecifik sökning av det tåg du valt genom att klicka på stationens namn
     

I informationen enligt station ser du alla tåg som ankommer till och avgår från den stationen. Du kan också gå till stationsuppgifterna direkt från huvudmenyn under Ankommande och avgående tåg.

Du får även information om trafikläget via trafikmeddelandena. Du kan se dem enkelt genom att i mobiltjänstens huvudmeny välja Trafikmeddelanden.

Service för Veturi-kunder

Genom att logga in med användarnamnet och lösenordet till Veturi får du tillgång till alla tjänsterna i VR Mobil. De gör det ännu enklare att utföra ärenden. Välj Logga in i huvudmenyn och skriv in ditt eget användarnamn och lösenord till Veturi. Om du inte är medlem i Veturi kan du bli det gratis via mobiltjänsten eller på adressen vr.fi.

Om du är inloggad i VR Mobil kan du:

  • lägga till resor till dina favoriter. Det här gör det snabbare att köpa biljetter i framtiden.
  • spara platsönskemål.
  • få de senaste erbjudandena och förmånerna för Veturi-medlemmar (obs! erbjudandena träder i kraft ca 1-2 dygn efter att man gått med i Veturi).

Som Veturi-medlem kan du också spara uppgifterna om ditt betalkort, så att du inte behöver skriva in dem igen varje gång du betalar.

Om du är inloggad som Veturi-kund kan du få in alla* tågbiljetter du köpt i mappen Egna biljetter genom att trycka på knappen som finns i biljettmappen (med 10 min. mellanrum). Biljetterna synkroniseras automatiskt en gång per dag eller när du köper en ny biljett i mobilshopen.

*Obs! gäller inte biljetter till trafiken mellan Finland och Ryssland, bilpaket eller gruppbiljetter till närtrafiken.
 

Spara uppgifterna om ditt betalkort

Du kan spara uppgifterna om ditt betalkort på din dator på adressen vr.fi. Det tar bara några minuter att registrera ett kort:

  • Gå till adressen vr.fi
  • Välj Logga in
  • Skriv in ditt användarnamn och lösenord till Veturi
  • Välj Egna uppgifter
  • Klicka på Redigera
  • Via Spara ditt kort för mobilbetalningar kommer du vidare och kan spara ditt kort. För att komma vidare måste du godkänna att uppgifterna lämnas ut till betaloperatören Verifones system.

Om du loggar in med användarnamnet och lösenordet till Veturi får du tillgång till alla tjänsterna i VR Mobil.

Stationsuppgifter

Du kan enkelt söka stationernas öppettider, service och fortsatta förbindelser genom att välja Stationens service i mobilshopens huvudmeny.

Återkommande frågor

Vad är en favoritresa?

Veturi-kunder har möjlighet att spara rutter som de använder ofta som favoritresor. Då erbjuder systemet dem först i samband med ett köp. I mobilshopen kan man även spara sin favoritplatstyp (t.ex. plats i arbetskupé).

Är köpet skyddat?

Det är säkert att köpa biljetter i mobilshopen. Under transaktionen används en skyddad anslutning.

Hur levereras enkelbiljetten till mobilen?

Så fort man har köpt en enkelbiljett syns den i mobilapplikationens mapp Egna biljetter.

Kan en biljett som köpts i mobilshopen ombokas eller avbokas?

Tågbiljetterna kan ombokas eller avbokas enligt omboknings- och avbokningsreglerna för varje biljett. Det är inte möjligt för alla biljetter.

Visa alla

Tågen på kartan

Med hjälp av tjänsten Tågen på kartan kan du kolla upp positionen för de tåg som är i trafik för tillfället.

Se tågen på kartan

 

Ladda Veturi-kortet till din telefon

Som medlem i Veturi kan du nu ladda ner det nya Veturi-kortet till din mobiltelefon och påvisa ditt medlemskap med det. Med Veturi-kortet kan du enkelt utnyttja Veturi-förmånerna på tågen och på alla andra ställen där de erbjuds.

När du har registrerat dig som kund får du Veturi-kortet gratis till din telefon genom att ladda ner det via den förnyade VR Mobiili-appen.

Med Veturi-kortet

  • visar du behändigt att du är medlem på stationerna och i R-kiosker
  • får du specialförmåner
  • hittar du dina kunduppgifter enkelt
  • påvisar du ditt medlemskap i Veturi och din rätt till specialförmåner.

Mer information