Вопросы и ответы

Pоссийско-финляндское сообщение


Документы

Какие документы необходимы для путешествия в Финляндию?

Для путешествия требуются загранпаспорт и виза. На границе заполняется миграционная карточка, которую можно получить в поезде.

Категория
Ключевые словаДокументы

Приобретение билета

Когда я приду в кассу покупать билеты в Россию, что для этого необходимо?

При покупке билета в Россию требуются имена пассажиров, даты их рождения, гражданство и паспортные данные.

Категория
Ключевые словаПриобретение билета

Почему я не могу выбрать конкретное место в поезде, при обратной поездке из России в Финляндию?

При оформлении проезда из России в Финляндию сайт обращается за местом к системе ОАО "РЖД". В настоящее время невозможно выбрать конкретное место.

Категория
Ключевые словаСайт

Домашние животные

Разрешается ли в поездах российско-финляндского сообщения перевозка домашних животных?

В поездах разрешается перевозка кошек и собак. Однако, просим проверить таможенные правила до поездки.

Категория
Ключевые словаДомашние животные

Билеты

Могу ли я отказаться от поездки в российско-финляндском сообщении, если мой билет был куплен в России?

Пассажир имеет право отказаться от поездки также в Финляндии, если он купил билет в России, но стоимость проезда будет возвращена ему только в России. С каждого пассажира удерживается сбор за операцию возврата в размере 10 евро.

Категория
Ключевые словаВозврат билета

Необходимо ли покупать ребенку младше 6-ти лет свой билет?

Один ребенок до 6-ти лет имеет право на бесплатный проезд без отдельного места в сопровождении взрослого. При занятии отдельного места ребенком до 6-ти лет оформляется проездной документ со скидкой для детей.

Категория
Ключевые словаДети

Какие скидки предоставляются от стоимости билетов в Россию?

От стоимости билетов предоставляется скидка детям и группам. Дополнительно скидка предоставляется по международным абонементам Eurail, RailPlus и InterRail.

Категория
Ключевые словаБилеты

За какой срок заранее можно купить билет в Россию?

Приобретение проездных документов возможно за 60 суток до отправления поезда.

Категория
Ключевые словаБилеты

Возврат по чекам Tax Free

Где я могу получить возврат по чекам Tax Free?

Возврат по чекам Tax Free производится в поезде. Возврат оплачивается наличными и в поездах "Allegro" и в поезде "Лев Толстой" до станции Вайниккала. Пассажирам, совершающим посадку в поезд на станции Вайниккала, стоит обращаться к Таможне Финляндии для получения печати на чеки Tax Free.

Категория
Ключевые словаTax free Возврат по чекам

Обмен валюты

Производится ли в поездах российско-финляндкого сообщения обмен валюты?

В поездах российско-финляндкого сообщения производится обмен валюты. Принимаются наличные деньги. На станции Вайниккала обмена валюты нет из-за короткого времени стоянки поездов.

Категория
Ключевые словаОбмен валюты

Вы не нашли ответа на Ваш вопрос?

Ответ на сайте VR.fi. Или обратитесь к Службе продаж VR.