Tutustu Veturiin

Parhaat edut saat liittymällä Veturiin, VR:n maksuttomaan asiakasohjelmaan. Asiointisi helpottuu ja saat myös mahdollisuuden osallistua huippuarvontoihin. Liittymällä saat ennakkotietoa junaliikenteen palveluista, uutuuksista ja muutoksista.

Veturin hyödyt sinulle

Veturi on asiakasohjelma, joka tarjoaa hyviä etuja junamatkustukseen. Antamalla meille liittyessäsi luvan sähköpostimarkkinointiin saat tietoa uusista palveluista ja pääset osallistumaan uutiskirjeen arvontoihin.

Veturi tarjoaa monenlaisia etuja:

  • Nopeampi ja helpompi ostaminen VR.fi:ssä ja VR Mobiilissa
  • Yhteistyökumppaneiden tarjoamat edut ympäri Suomea ja junien ravintolavaunuissa
  • Mahdollisuus osallistua palveluiden kehittämiseen
  • Saat ensimmäisten joukossa tärkeää tietoa junaliikenteestä ja VR:n palveluista

Tuoreet asiakasedut löydät Veturin Ajankohtaista -sivulta

Käytä ja näytä Veturi-tunnuksiasi

Sinun kannattaa aina tunnistautua Veturi-asiakkaaksi VR:n verkkokaupassa, mobiilissa, lippuautomaatilla, R-kioskilla, puhelimitse tai asemalla. Kun ostat junalippusi käyttäjätunnuksellasi Veturiin kirjautuneena:

  • ovat voimassaolevat lippusi tallessa omissa tiedoissasi Omat liput -sivulla ja voit lähettää ne halutessasi edelleen, tai tulostaa vasta ennen matkalle lähtöä.
  • ostamisesi VR Mobiilissa on helpompaa ja nopeampaa, kun voit tallentaa suosikkimatkasi sekä tietosi, jotka liittyvät lipun toimitukseen ja maksamiseen.
  • on seuraavan AutoJuna-lipun osto kätevämpää, jos olet tallettanut autosi tiedot omiin tietoihisi.
  • Veturi voi palkita sinua yllätyseduilla.

Veturi-kortti

Lataa älypuhelimeesi maksuton VR Mobiili -sovellus, kirjaudu sisään Veturi-tunnuksillasi ja saat Veturi-kortin. Veturin sähköisellä asiakaskortilla pääset hyödyntämään upeita yhteistyökumppaneidemme tarjoamia etuja esimerkiksi junissa ja matkakohteissa.

Kuukauden kiva ja muut Veturin arvonnat

Veturi arpoo säännöllisesti erilaisissa arvonnoissa kivoja palkintoja, joilla voit päästä esimerkiksi tapahtumiin, matkoille tai keikoille:

Kuukauden kiva

Kuukauden kiva -arvonta voi olla esimerkiksi VR:n ja sen yhteistyökumppanin tarjoama viikonloppumatka tai arvokkaita VIP-lippuja erilaisiin tapahtumiin. Silloin tällöin avaamme sinulle myös mahdollisuuden kurkistaa VR:n erikoisempiin kohteisiin, kuten Helsingin rautatieaseman kellotorniin tai ihan oikeisiin vetureihin. Kuukauden kiva vaihtuu kuukausittain ja voittaja arvotaan kaikkien kisaan osallistuneiden kesken.

Osallistu arvontaan

Veturi-uutiskirjeen arvonnat

Veturi-uutiskirjeessä oleviin arvontoihin pääset osallistumaan, kun annat meille sähköpostimarkkinointiluvan. Markkinointiluvan antaminen tai peruuttaminen onnistuu helposti Omat tiedot -sivulla, kun kirjaudut sisään verkkopalveluun. Palkintoina arvonnoissa on usein esimeriksi lippupaketteja erilaisiin konsertteihin, festareille, urheilutapahtumiin sekä kutsuja elokuvien ennakkonäytöksiin.

Tutustu uutiskirjeen arvontoihin

Pääset kehittämään palvelujamme

Haluamme kehittää palveluja asiakaslähtöisesti. Voimme pyytää sinua mukaan kehittämään uusia tai nykyisiä palveluitamme tai vastaamaan kyselyihin. Olemme esimerkiksi testanneet veturilaisten kanssa uusia ravintolavaunuja, maistelleet Allegro-junan ravintolavaunun tarjoilua sekä testanneet erilaisia sähköisiä palveluja.

Usein kysyttyä

Miksi minun kannattaa käyttää Veturi-tunnuksia?

Vain käyttämällä Veturi-tunnuksiasi saat hyödynnettyä kaikki mahdolliset ajankohtaiset Veturi-tarjoukset VR:n eri myyntikanavissa. Junaliput, jotka olet ostanut käyttäen tunnuksiasi ovat tallessa Omissa tiedoissasi ja voit esimerkiksi tulostaa ne juuri sinulle sopivaan aikaan. Veturi myös palkitsee aktiivisesta asiakkuudesta yllätyseduilla. Lisäksi mikäli olet tehnyt varauksen ennakkovarauskaudelle, vahvistuvat paikat varaukseesi suoravarauskaudella Omien tietojen kautta. Voit tulostaa liput suoraan Omista tiedoistasi, eikä sinun tarvitse erikseen soittaa asiakaspalveluun.


Olen alle 18-vuotiaan lapsen huoltaja. Voiko alaikäinen lapseni liittyä ohjelmaan?

Veturiin voi liittyä 16-vuotta täyttäneet yksityishenkilöt sähköisen lomakkeen avulla (lupaa ei tarvitse lähettää erikseen VR:lle). Lomakkeella kerrotaan, että alaikäisen täytyy pyytää vanhemman/huoltajan suostumus rekisteröitymiseen. Veturi-asiakasohjelmaan on turvallista liittyä. Veturi-asiakasohjelma ei ole maksullinen, eikä se velvoita mihinkään.


Voivatko Veturi-tunnukset lukittautua, eli miksi kirjautuminen ei onnistu?

Veturi-tunnukset lukittautuvat viiden epäonnistuneen kirjautumisyrityksen jälkeen. Kirjautumista voi kuitenkin yrittää uudelleen 30 minuutin kuluttua. Jos olet tilannut uudet salasanat lukkiutumisen jälkeen, voimassa on viimeisin saamasi salasana, kun tun


Miksi en pääse kirjautumaan Veturiin?

Varmista, että antamasi asiakasnumero tai käyttäjätunnus (eli sähköpostiosoitteesi) ja salasana ovat oikein. Jos kirjautuminen ei siltikään onnistu, tarkista että olet kirjoittanut mm. nollat ja O-kirjaimet oikein. Rekisteröitymisen yhteydessä antamassasi sähköpostiosoitteessa ei saa olla erikoismerkkejä. Olethan sallinut evästeet vieraillessasi VR:n verkkosivuilla? Evästeiden hylkääminen voi estää kirjautumisen Veturiin.


Miksi ostamani junaliput eivät näy Veturin omissa tiedoissa?

Liput näkyvät aina Veturi-tiedoissasi, kun ostat ne tunnistautuneena Veturiin. Anna tunnuksesi aina asioidessasi VR:llä.

Tarvitaanko Veturi-tarjouksiin jokin koodi?

Veturi-tarjoukseen saattaa liittyä koodi. Tällöin koodi ilmoitetaan selkeästi tarjouksen yhteydessä.

Miksi en pääse kirjautumaan Veturiin?

Varmista, että antamasi asiakasnumero tai käyttäjätunnus (eli sähköpostiosoitteesi) ja salasana ovat oikein. Jos kirjautuminen ei siltikään onnistu, tarkista että olet kirjoittanut mm. nollat ja O-kirjaimet oikein. Rekisteröitymisen yhteydessä antamassasi sähköpostiosoitteessa ei saa olla erikoismerkkejä. Olethan sallinut evästeet vieraillessasi VR:n verkkosivuilla? Evästeiden hylkääminen voi estää kirjautumisen Veturiin.

Rekisteröidyin Veturiin, mutta en silti saa voimassa olevaa tarjousta näkyviin?

Kirjaudu kaikissa VR:n myyntikanavissa (VR Mobiilissa, verkkokaupassa, asemien lipunmyynnissä, R-kioskeilla ja automaateilla) aina Veturi-tunuksillasi, niin saat hyödynnettyä kaikki mahdolliset ajankohtaiset Veturi-tarjoukset. Veturi-tarjouksia tehdään kampanjaluonteisesti ja tiedot ajankohtaisista tarjouksista löytyvät aina Veturin omilta internet-sivuilta ja Veturi-uutiskirjeistä. Tietyt tarjoukset voivat edellyttää myös kampanjakoodia.

Näytä kaikki

Hyppää Veturin kyytiin!

Veturi on VR:n ilmainen asiakasohjelma. Veturilaisena saat hyviä etuja ja asiointisi on helpompaa. Veturilaiset myös kuulevat VR:n ajankohtaisista asioista ensimmäisten joukossa ja saavat mahdollisuuden osallistua arvontoihin.
Lue lisää Veturista

Helppo tapa tunnistautua

Varmista etusi ja tunnistaudu veturilaiseksi helposti omalla ajo-, henkilö- tai Kela-kortillasi! 

Lue lisää tunnistautumisesta

Huomaa!

Katso Veturin Ajankohtaisista, mitä kaikkea Veturi sinulle tarjoaa!

Veturin Ajankohtaiset