Peruuta lippu

Hae takaisinmaksua käyttämättömästä lipusta. Huomaathan, että voit perua lipun vain, mikäli olet ostanut erillisen Peruutusturvan.

Voit myös muuttaa junalipun muutosehtojen mukaisesti.
Lue lisää esimerkiksi Peruslipun tai Säästölipun ehdoista. Muut lippuehdot löydät Tietoa lipuista -kohdasta.

Mistä ostit lipun?

vrweb/peruutaLippuValintaKuvaAlt1
vrweb/peruutaLippuValintaKuvaAlt2
vrweb/peruutaLippuValintaKuvaAlt3
vrweb/peruutaLippuValintaKuvaAlt4
vrweb/peruutaLippuValintaKuvaAlt5

* Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia.

Peruutusturva

Jos olet ostanut lippuusi peruutusturvan, voit peruuttaa lipun kuluitta. Ilman peruutusturvaa lippua ei voi peruuttaa. Lue tarkemmat ehdot. Jos juna myöhästyy yli 60 minuuttia ja junalippu jää käyttämättä, lipun voi peruuttaa vaikka peruutusturvaa ei olisi ostettu. Huom! Kaikilla lipuilla ei ole peruutusoikeutta.

Myöhästyikö junasi yli 60 minuuttia?

Anna peruutettavan lipun tiedot

Mitkä liput haluat peruuttaa?

Yhteystietosi

VR Mobiilista ostetut kaukoliikenteen liput voi muuttaa ja perua kunkin lipun muutos- ja peruutusehtojen mukaisesti. Lue tarkemmat ehdot. Muutokset lippuihin tehdään VR Asiakaspalvelussa p.0203 32 039 tai palveluaseman lipunmyynnissä. Liput voi perua ainoastaan aseman lipunmyynnissä. Lähiliikenteen vyöhykealueen kertalippuja ei voi muuttaa eikä peruuttaa.
Lippuautomaatista ostetut junaliput voi muuttaa ja peruuttaa kunkin lipun muutos- ja peruutusehtojen mukaisesti palveluaseman lipunmyynnissä.
Asemien lipunmyynnistä ostetut junaliput voi muuttaa kunkin lipun muutos- ja peruutusehtojen mukaisesti aseman lipunmyynnissä tai VR Asiakastuesta p. 0800 166 888 (avoinna ma–su klo 5–22, numero on maksuton). Peruutukset ainoastaan asemien lipunmyynnissä. Lue tarkemmat ehdot.

Jos olet ostanut lippuusi peruutusturvan, voit peruuttaa lipun kuluitta. Ilman peruutusturvaa lippua ei voi peruuttaa. Lue tarkemmat ehdot. Jos juna myöhästyy yli 60 minuuttia ja junalippu jää käyttämättä, lipun voi peruuttaa vaikka peruutusturvaa ei olisi ostettu. Huom! Kaikilla lipuilla ei ole peruutusoikeutta.
R-kioskilta ostettuja lippuja voi muuttaa asemien lipunmyynneissä sekä VR Asiakastuesta p. 0800 166 888 (avoinna ma–su klo 5–22, numero on maksuton). R-kioskilta ostettuja lippuja voi perua R-kioskilla ja asemien lipunmyynneissä. Muutokset ja peruutukset tehdään lippuehtojen mukaisesti. Lue tarkemmat ehdot.

Matkatoimistosta ja Matkahuollosta ostetut liput voi muuttaa VR Asiakastuesta p. 0800 166 888 (avoinna ma–su klo 5–22, numero on maksuton), asemien lipunmyynneissä tai niiden ostopaikassa. Lipun peruutus tulee tehdä samassa paikassa kuin mistä lippu on ostettu.

VR Asiakaspalvelusta puhelimitse ostetut liput voi muuttaa ja peruuttaa VR Asiakastuesta p. 0800 166 888 (avoinna ma–su klo 5–22, numero on maksuton), sekä asemien lipunmyynneissä.

Jos olet ostanut lippuusi peruutusturvan, voit peruuttaa lipun kuluitta. Ilman peruutusturvaa lippua ei voi peruuttaa. Lue tarkemmat ehdot. Jos juna myöhästyy yli 60 minuuttia ja junalippu jää käyttämättä, lipun voi peruuttaa vaikka peruutusturvaa ei olisi ostettu. Huom! Kaikilla lipuilla ei ole peruutusoikeutta.

14.8. mielenilmaus ja kausilipulla matkustavat

Mielenilmaus 14.8. pysäyttää junaliikenteen klo 18 – 15.8. klo 24. Kausilipulla matkustavat voivat hakea hyvitystä.

Korvauksen saa käyttämällä oheista Peruuta lippu -lomaketta valitsemalla lomakkeesta Verkkokaupasta -osion.

Lue lisää mielenilmauksen vaikutuksesta junaliikenteeseen