Mielenilmauspäivän 14.8. lippujen korvaaminen

Mielenilmauspäivän käyttämättömät junaliput voi vaihtaa tai peruuttaa ilman lisäkustannuksia lokakuun loppuun mennessä.

 

VR:n lippujen muutokset tai peruutukset

Mielenilmauksen ajalle ostetun kaukoliikenteen ja VR lähiliikenteen yksittäisen junalipun voi kuluitta muuttaa käytettäväksi toisena ajankohtana. Liput tulee muuttaa ja matka tehdä 31.10.2017 mennessä. Jos matka peruuntuu kokonaan, voi junalipun myös perua kuluitta. Muita asiakkaille tilanteesta mahdollisesti aiheutuvia kuluja (taksi, hotelli tms.) VR ei korvaa.

  • Muutokset: VR asemien lipunmyynti ja VR Asiakastuki, p. 0800 166 888 (ma–su klo 5–22, numero on maksuton)

  • Peruutukset: peruutuslomakkeella tai VR asemien lipunmyynti ja VR Asiakastuki, p. 0800 166 888 (ma–su klo 5–22, numero on maksuton)

 

VR:n kausilipulla matkustavat

VR:n kausilipulla matkustavat voivat halutessaan hakea hyvitystä. VR korvaa asiakkaalle kausilipun kahden päivän arvoa vastaavan summan. Palautus maksetaan rahana tai matkasetelinä, joka kelpaa maksuvälineenä palveluasemalla tai VR Asiakaspalvelussa. Kausilippulaiset voivat hakea korvausta Peruuta lippu -lomakkeella valitsemalla lomakkeesta Verkkokaupasta -osion.