Veturin säännöt

Liittyminen

Veturiin voivat liittyä yli 18-vuotiaat yksityishenkilöt. Asiakasohjelmaan voi rekisteröityä netin kautta. Rekisteröityminen on ilmaista. Huomaathan rekisteröityessäsi, että yhdellä sähköpostiosoitteella voi rekisteröityä vain kerran, eli samaa sähköpostiosoitetta ei voi olla käytössä useammalla rekisteröityneellä (esim. perheet).

Lisätietoja asiakkuussopimuksesta

Edut ja niiden käyttö

Eduista ja tapahtumista kerrotaan vr.fi/veturi -sivulla ja niistä lähetetään tietoa ensisijaisesti sähköpostilla. Edut on tarkoitettu ainoastaan Veturiin rekisteröityneiden käyttöön. Veturilaisille tarkoitetut, verkkokaupasta hankittavat edut näkyvät Veturiin rekisteröityneille uusille asiakkaille noin viikon kuluessa rekisteröitymisestä.

Asiakastietojen päivittäminen

Kun liityt Veturiin, muista huolehtia siitä, että omat asiakastietosi ovat ajan tasalla. Tietoja ja antamiasi lupia pääset tarkastelemaan ja muuttamaan helposti Omat tiedot -osiossa.

Mikäli annat meille uuden sähköpostiosoitteen asiakaspalautteesi yhteydessä, täytyy sinun silloin antaa meille myös asiakasnumerosi, sillä ilman asiakasnumeroa emme pysty uutta osoitetta päivittämään puolestasi. Muita tietojasi sinun tulee päivittää Omat tiedot -osiossa itse.

Lisätietoja asiakastietojen käsittelystä

Sähköpostimarkkinointilupa

Kun annat meille luvan lähettää markkinointiviestintää sähköpostiisi, lähetämme sinulle noin kerran kuukaudessa sähköisen Veturi- ja/tai Veturi Extra - uutiskirjeen. Näissä viesteissä kerromme sinulle VR:n palveluista ja tarjouksista sekä annamme sinulle muita etuja.

Mobiilimarkkinointilupa

Mikäli olet antanut meille luvan lähettää viestejä myös matkapuhelimeesi, viestimme sinulle edellä mainituista asioista ja saatamme lähettää sinulle myös yllätysetuja ja tarjouksia.

Mikäli et ole antanut meille lupaa lähettää viestejä sähköpostiin tai matkapuhelimeen, lähetämme sinulle 3 - 4 kertaa vuodessa sähköisen Veturi Info -uutiskirjeen, joka sisältää tietoa VR:n palveluista. Saatamme lähettää sinulle myös tekstiviestilahjakortteja.

Kielto-oikeus ja Veturista eroaminen

Antaessaan tietojaan VR:lle antaa asiakas samalla myös suostumuksen niiden käsittelyyn VR:n Matkustajaliikenteen tietosuojaselosteen ja VR:n suoramarkkinointirekisterin rekisteriselosteen mukaisesti. Veturista voi erota milloin tahansa ilmoittamalla siitä kirjallisesti VR Asiakaspalveluun.

VR:llä on oikeus purkaa jäsenyys, mikäli asiakas on antanut oleellisesti virheellisiä tai puutteellisia tietoja, rikkoo olennaisesti asiakassopimusta, asiakkuutta ei käytetä aktiivisesti 24 kk:n aikana, tai muusta asiakkaasta johtuvasta syystä, minkä vuoksi asiakkuutta ei ole perusteltua jatkaa. Asiakkaan irtisanomisilmoituksen tai VR:n sopimuksen purkamisenjälkeen asiakas ei voi enää saada mitään asiakkuuteen liittyviä etuja.