- Matkustajalle
- Junaliput
- Kuljetusehdot
- Lippujen muutokset ja peruutukset
Kaukoliikenteen junalippujen muutokset ja peruutukset
Junalippujen muutos- ja peruutusehdot muuttuvat 14.9.2011 lukien. Alla olevasta taulukosta voit tarkistaa kunkin lipun ehdot.
Lippu | Muutos | Peruutus |
| Peruslippu | Voit muuttaa Peruslipun palveluaseman lipunmyynnissä tai puhelimitse VR Asiakaspalvelun kautta ennen junan lähtöä tai viimeistään 24 tuntia junan lähdön jälkeen (muutosmaksu 5 €/muutos). Erotusta halvempaan lippuun ei hyvitetä. | Voit peruuttaa Peruslipun ennen junan lähtöä tai viimeistään 24 tuntia
junan lähdön jälkeen palveluasemien lipunmyynnissä (peruutusmaksu 10 €). Jos et ole vielä maksanut lippua tai olet ostanut lipun VR Asiakaspalvelun kautta, voit peruuttaa sen myös puhelimitse (maksetun lipun peruutusmaksu 10 €). |
| Joustava lippu | Joustavan lipun voit muuttaa maksutta palveluaseman lipunmyynnissä tai puhelimitse VR Asiakaspalvelun kautta ennen junan lähtöä tai viimeistään 24 tuntia junan lähdön jälkeen. Jos lippu vaihdetaan kalliimpaan junatyyppiin, peritään hintaero vaihdon yhteydessä. Erotusta halvempaan lippuun ei hyvitetä. | Joustavan lipun voit peruuttaa ennen junan lähtöä tai viimeistään 24 h junan lähdön jälkeen palveluasemien lipunmyynnissä (peruutusmaksu 10€). Jos et ole vielä maksanut lippua tai olet ostanut lipun VR Asiakaspalvelun kautta, voit peruuttaa sen myös puhelimitse (maksetun lipun peruutusmaksu 10 €). |
| Ennakkolippu | Ei muutosoikeutta. | Ei peruutusoikeutta. |
| Ryhmälippu | Voit muuttaa ryhmälipun palveluaseman lipunmyynnissä tai puhelimitse VR Asiakaspalvelun kautta viimeistään 7 vrk ennen junan lähtöä (muutosmaksu 10 % lipun hinnasta). | Voit peruuttaa ryhmälipun viimeistään 7 vrk ennen junan lähtöä palveluasemien lipunmyynnissä, (peruutusmaksu 20 % lipun hinnasta). Jos et ole vielä maksanut lippua tai olet ostanut lipun VR Asiakaspalvelun kautta, voit peruuttaa sen myös puhelimitse (maksetun lipun peruutusmaksu 20 % lipun hinnasta). |
| Autojunamatkat | Voit muuttaa AutoJuna-paketin palveluaseman lipunmyynnissä tai puhelimitse VR Asiakaspalvelun kautta viimeistään 7 vrk ennen junan lähtöä (muutosmaksu 10 % lipun hinnasta). | Voit peruuttaa AutoJuna-paketin 7 vrk ennen junan lähtöä palveluaseman lipunmyynnissä (peruutusmaksu 10 % lipun hinnasta). Jos et ole vielä maksanut lippua tai olet maksanut lipun Credit/Debit-maksukortilla puhelimitse VR Asiakaspalveluun, voit peruuttaa sen myös puhelimitse (maksetun lipun peruutusmaksu 10 % lipun hinnasta). |
| Makuuvaunu | Voit muuttaa makuupaikan tai -hytin sisältävän Peruslipun palveluaseman lipunmyynnissä tai puhelimitse VR Asiakaspalvelun kautta ennen junan lähtöä tai viimeistään 24 tuntia junan lähdön jälkeen (muutosmaksu 5 €/muutos). Erotusta halvempaan lippuun ei hyvitetä. | Voit peruuttaa makuupaikan tai -hytin sisältävän Peruslipun palveluaseman lipunmyynnissä ennen junan lähtöä tai viimeistään 24 tuntia junan lähdön jälkeen (peruutusmaksu 10 €). Jos et ole vielä maksanut lippua tai olet ostanut lipun VR Asiakaspalvelun kautta, voit peruuttaa sen myös puhelimitse (maksetun lipun peruutusmaksu 10€). |
| Kausilippu | Ei muutosoikeutta. | Ei peruutusoikeutta. |
| Sarjalippu | Ei muutosoikeutta. | Ei peruutusoikeutta. |
| | |