- Matkustajalle
- Junaliput
- Kaukoliikenteen liput
- Yöjuniin
- AutoJuna-paketit
AutoJuna-paketit
Yöjunissa voit matkustaa istumapaikalla tai makuuvaunussa
yhden, kahden tai kolmen henkilön hytissä. Osassa yöjunista on
autonkuljetusvaunuja, joten halutessasi voit ottaa auton mukaan junaan ja ostaa
edullisen AutoJuna-paketin.
Huom! Odotathan matkalle lähdettäessä konduktöörin saapumista makuuhytissäsi. Näin varmistat makuupaikan käyttöösi matkan ajaksi.
Lapset yöjunassa
10-vuotias tai sitä nuorempi lapsi matkustaa jatkossa maksutta yöjunassa vanhempansa kanssa samassa makuuhytissä, kun hänelle ei osteta omaa makuupaikkaa. Huomioi kuitenkin seuraavat asiat ennen matkalle lähtöä:
• Lapsen matkustuksesta tulee kertoa lipun oston yhteydessä, jolloin hänelle tulostetaan maksuton junalippu.
• Lapsen maksuttomaan matkustamiseen oikeuttavia junalippuja on saatavilla palveluasemien lipunmyynnissä ja puhelimitse VR Asiakaspalvelussa.
• Jos ostat AutoJuna-paketin tai oman yöjunamatkasi verkkokaupasta, voit tilata lapsen maksuttoman matkalipun samaan makuuhyttiin em. myyntipisteistä.
• Alle 6-vuotias lapsi ei tarvitse junalippua.
Jos olet ostanut 14.9. jälkeen yöjunamatkan tai AutoJuna-paketin ja matkaan sisältyy 6-10 -vuotiaan lapsen matka, sinulle hyvitetään lapsen matkan osuus seuraavan ostokerran yhteydessä matkaseteleinä.
| Hinnat |
AutoJuna-pakettien hinnat voit tarkistaa verkkokaupasta. |
| Ostaminen | AutoJuna-paketin voit ostaa: verkkokaupasta, palveluaseman lipunmyynnistä*, lippuautomaatista, jälleenmyyjiltä tai puhelimitse VR Asiakaspalvelusta. |
| Maksaminen |
Verkkokauppa ja lippuautomaatti: AutoJuna-paketti maksetaan
ostotapahtuman yhteydessä.
Muista ostopaikoista varatut liput on maksettava ostotapahtuman yhteydessä, kun - varaus tehdään alle 24 tuntia ennen junan lähtöä - varaus tehdään junaan, jonka lähtöön on yli 60 vrk. Muuten liput tulee maksaa 24 h kuluessa varauksesta. Jos varausta ei makseta määräaikaan mennessä, liput vapautuvat uudelleen myyntiin. |
| Voimassaoloaika | AutoJuna-paketti on voimassa lippuun merkittynä päivänä ja siihen merkityssä junassa. |
| Muutokset | Voit muuttaa AutoJuna-paketin palveluaseman lipunmyynnissä viimeistään 7 vrk ennen junan lähtöä, palvelumaksu 10 % lipun hinnasta. Jos olet ostanut lipun VR Asiakaspalvelun kautta, voit tehdä muutoksen myös puhelimitse (muutosmaksu 10 % lipun hinnasta). |
| Peruutukset |
Voit peruuttaa AutoJuna-paketin 7 vrk ennen junan lähtöä palveluaseman
lipunmyynnissä (peruutusmaksu 10 % lipun hinnasta). Jos et ole vielä maksanut lippua tai olet ostanut lipun VR Asiakaspalvelun kautta, voit peruuttaa sen myös puhelimitse (maksetun lipun peruutusmaksu 10 % lipun hinnasta). |
Rekisteröityminen
Käyttäessäsi autojunaa useammin sinun kannattaa rekisteröityä Veturi-asiakasohjelmaan. Kirjautuessasi seuraavan kerran verkkokauppaan antamasi yhteistiedot sekä autosi tiedot löytyvät valmiiksi ja AutoJuna-paketin osto sujuu nopeasti ja vaivattomasti. Saat myös ensimmäisenä tietoa palveluista ja tarjouksista sekä erilaisia asiakasetuja.Tutustu tarkemmin vr.fi/veturi. »
Ennakkoon ostetut AutoJuna-paketit
Kun ostat AutoJuna-paketin aikaisemmin kuin 60 vuorokautta ennen matkan alkua, saat matkastasi tilausvahvistuksen. Sinun tulee vaihtaa saamasi tilausvahvistus junalipuksi paikkatietoineen ennen matkalle lähtöä. Saat junaliput- soittamalla VR Asiakaspalveluun, jolloin liput lähetetään sinulle sähköpostitse eLippuna.
- noutamalla liput
palveluasemien lipunmyynnistä tai lippuautomaatista
- verkkokaupasta ostettujen lippujen osalta myös verkkokaupasta siinä tapauksessa, että olet tehnyt ostoksesi rekisteröityneenä asiakkaana ja verkkokauppaan sisään kirjautuneena. Kirjauduttuasi uudelleen verkkokauppaan voit hakea AutoJuna-paketin omista tilauksistasi. Valitse tilaus listasta tai hae sitä tilausnumerolla. Klikkaa painiketta Toimita ja valitse Toimitustapa-sivulta haluamasi lipun toimitustapa.
Maksa AutoJuna-pakettisi ajoissa
Muista maksaa varaamasi AutoJuna-paketti 24 tunnin kuluessa ja varmista itsellesi ja autollesi paikka suositussa AutoJunassa. Varmistamme näin paikan AutoJunassa mahdollisimman monelle matkustajalle. Lipun voi maksaa luottokortilla vaikka VR Asiakaspalveluun soittamalla.Auton koko
Täysin katetussa Uudessa autonkuljetusvaunussa ei voi kuljettaa ylileveitä/painavia pakettiautoja. Esim. seuraavat mallit eivät sovi autovaunuun: Ford Transit (100 T300 ja isommat), Nissan Primastar, Opel Vivaro, Renault Trafic, VW Transporter (uusi korimalli 7/2003 ->) , Transporter Caravelle, Transporter Multivan ja Hyundai H1 .Kuormattavan auton tulee sopia autovaunuun siten, että kuljettaja pääsee vaivatta poistumaan autosta.
Varmista pakettiautosi sopivuus kuljetukseen VR Asiakaspalvelusta,
p. 0600 41 900.
Tutustu AutoJunaan
AutoJunalla pitkäkin matka sujuu mukavasti. Tutustu autonkuljetukseen ja lähde matkalle!Katso video »