Vammaiset

Matkustaminen avustajan kanssa

• Kun pyörätuolissa istuva liikuntavammainen tai näkövammainen asiakas matkustaa avustajan kanssa, avustajalla on oikeus maksuttomaan matkaan, myös yöjunien makuupaikalla.
• Asiakkaalla on oltava aikuisen, lapsen, opiskelijan tai eläkeläisen yksittäinen junalippu. Myös alle 6-vuotiaalle näkö- tai liikuntavammaiselle tulee ostaa juniorilippu, jos hänen avustajalleen halutaan maksuton lippu. Avustajan on oltava yli 18-vuotias.
• Avustajan maksuttoman lipun saa myös Ennakkolipulla matkustava liikunta- tai näkövammainen asiakas. Tarjoushintaiset lähdöt eivät kuitenkaan oikeuta maksuttomaan avustajaan.
• Näkövammaisen tai pyörätuolissa liikkuvan asiakkaan ja avustajan liput on ostettava samalla kertaa. Katso kuitenkin lipun ostaminen verkkokaupasta.
  

Liikuntavammaiset

• Pyörätuolipaikkoja ei varata muille kuin liikuntavammaisille tai -rajoitteisille matkustajille. Pyörätuolipaikkojen vieressä olevat paikat on varattu ensisijaisesti liikuntavammaisten avustajille. Jos liikuntavammainen haluaa istua tavallisella istumapaikalla, hän voi varata sellaisen pyörätuolipaikan sijaan.
  
• Liikuntavammaisen matkustajan apuväline kuljetetaan matkatavarana maksutta junissa, joissa on invapalvelut tai kun vammainen matkustaa avustajan kanssa. Invamopo ei kuitenkaan mahdu Pendolino-junaan.
  
• Invamatkustaja tai hänen avustajansa huolehtii pyörätuolin, invamopon tai muun apukulkuvälineen käytöstä junaan noustaessa sekä junasta poistuttaessa.
  
• Kun liikuntavammainen matkustaa lemmikin kanssa, hänellä on oikeus matkustaa IC- ja Pendolino-junissa palveluvaunussa inva-paikoilla, samoin kuin avustaja- tai opaskoiran kanssa.

Näkövammaiset

• Näkövammainen on oikeutettu maksuttomaan avustajaan myös pääkaupunkiseudun lähiliikenteessä.
• Näkövammaisen on todistettava junassa oikeutensa avustajan maksuttomaan matkaan alla mainituilla korteilla tai lääkärintodistuksella.

Näkövamma on todistettava matkustettaessa

• Näkövammaisten Keskusliiton jäsenkortilla (näkövammaiskortilla), kun haitta-aste on vähintään 65 %
• Näkövammaisten Lasten Tuki ry:n jäsenkortilla (näkövammaiskortilla)
• Lääkärintodistuksella, josta ilmenee, että näkövamma on vähintään 65 %
• Suomen kuurosokeat ry:n jäsenkortilla
  

Matkustaminen opas- tai avustajakoiran kanssa

• Opas/avustajakoiran kanssa matkaavalla on oikeus matkustaa invapaikoilla. Koirasta ei tällöin peritä erillistä lemmikkimaksua.
• Opas/avustajakoirasta peritään lemmikkimaksu, jos opastettavalla on maksuttomaan lippuun oikeutettu saattaja.
• Makuuvaunussa opas/avustajakoira matkustaa maksutta opastettavansa kanssa päätyhytissä, joka tulee varata kokonaan omaan käyttöön.
  
• Jos matkustaja matkustaa yksin makuuvaunun päätyhytissä opas/avustajakoiran kanssa, hytti hinnoitellaan normaalia yhden hengen hyttiä edullisemmaksi.

Lipun ostaminen verkkokaupasta

Näkö- tai liikuntavammainen matkustaja voi ostaa junalipun verkkokaupasta, myös edullisen Ennakkolipun. Jos matkustaja on oikeutettu avustajan maksuttomaan matkaan, lipun oston jälkeen tulee soittaa VR Asiakaspalveluun ja ilmoittaa asiakasneuvojalle ko. junalipun tilausnumero. Tällöin avustajalle voidaan varata maksuton matka.

Verkkokaupassa voi nyt valita mieleisensä paikan kaukoliikenteen junaan.

• Jos olet pyörätuolissa matkustava liikuntavammainen, valitse paikkatoiveeksi pyörätuolipaikka ja klikkaa Valitse paikka yksittäisen paikan valintaa varten.
• Etsi seuraava ja edellinen vaunu -painikkeista vaunun pohjapiirros, missä näkyy inva-symboli.
  
• Klikkaa symbolin vieressä vihreänä ja paikkanumerolla varustettua paikkaa ja vahvista paikan valinta.
• etene lipun ostoon.