Kaupan ehdot

Verkkokaupassa noudatetaan Suomen lakia sekä VR:n voimassa olevia kuljetus- ja lippuehtoja.

VR:n verkkokaupassa tehty ostos on sitova asiakkaan maksettua ostoksensa eikä sitä voi peruuttaa.

Tietojen oikeellisuus

Junalippujen ostamista tai niiden toimittamista varten annettujen tietojen oikeellisuudesta vastaa lipun ostaja.

VR ei vastaa virheellisistä tiedoista johtuvista häiriöistä vahvistuksen lähettämisessä tai lippujen toimittamisessa eikä niistä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

Lippujen muuttaminen ja peruuttaminen

Verkkokaupasta ostetut liput voi muuttaa ja peruuttaa tietyin ehdoin. Junalippujen muutos- ja peruutusehdot ovat lippukohtaiset.

Ennakkoliput. Verkkokaupassa 60-7 vuorokautta ennen junamatkaa myynnissä oleva lippu. Ennakkolippua ei voi muuttaa eikä peruuttaa.

Perusliput. Peruslipun voi muuttaa tai peruuttaa viimeistään 24 h junan lähdön jälkeen. Muutoksista ja peruutuksista peritään palvelumaksu.

Joustavat liput. Joustavan lipun voi muuttaa maksutta toiseen junaan kelpaavaksi. Sen voi myös peruuttaa viimeistään 24 h junan lähdön jälkeen. Peruutuksesta peritään palvelumaksu.

Autojunapaketti. Autojunapaketin voi muuttaa ja peruuttaa palveluaseman lipunmyynnissä viimeistään 7 vrk ennen junan lähtöä. Muutoksista ja peruutuksista peritään muutosmaksu.

Sarjalippua ei voi muuttaa eikä peruuttaa.

Kausilippua ei voi muuttaa eikä peruuttaa.

Suomen ja Venäjän välisen liikenteen lippu. Suomi - Venäjä -liikenteen lipun voi muuttaa ja peruuttaa viimeistään 6 tuntia ennen junalippuun merkittyä lähtöaikaa. Muutoksista ja peruutuksista peritään muutosmaksu.

Tarjousliput. Tarjouslippuja ei voi muuttaa eikä peruuttaa.

Veturi-asiakasohjelmaan rekisteröityneille suunnattujen tarjouslippujen ehdot vaihtelevat tarjouksen mukaan.

Lue lisää VR:n ehdoista