Tervetuloa ostoksille VR Shopiin!

VR on avannut juhlavuoden kunniaksi tuotekaupan, josta voi ostaa mm. hauskoja Kivimies-tuotteita tai VR 150 -aiheisia tavaroita.
Ostoksille VR Shopiin

Asiakaspalvelu

Hyppää Veturin kyytiin!

Uusi Veturi-asiakasohjelma on nyt käynnistynyt. Rekisteröidy mukaan ja varmista etusi ensimmäisten joukossa.
Tutustu asiakasohjelmaan »

Tilaa uutiskirje

Uutiskirjeellä saat ajankohtaista tietoa ja tarjouksia sinua kiinnostavista aiheista.
Tilaa uutiskirje »

Matkaan-lehti

Ota lehti mukaan matkalukemistoksi lähimmältä asemaltasi.
Lue Matkaan-lehdestä »

Anna palautetta

Lähetä palautetta toiminnastamme ja palveluistamme, tai kysy meiltä.
Palautelomakkeeseen »

Hyvitykset ja korvaukset

Jos junamatkasi viivästyy yli tunnilla tai tavaroillesi sattuu vahinko matkan aikana, voit hakea hyvitystä tai korvausta.
Hyvitykset ja korvaukset »

Ota yhteyttä

Tarkista VR:n palvelunumerot
Ota yhteyttä -sivulta. »

Osallistuitko arvontaan?

Tarkista arvontojen tulokset »

Rekisteröidy Veturiin!

Rekisteröidy nyt VR:n Veturi-asiakasohjelmaan! Saat ensimmäisten joukossa tietoa palveluistamme ja tarjouksistamme sekä asiakasetuja. Halutessasi voit osallistua palveluidemme kehittämiseen.

Käytä asioidessasi aina rekisteröinnin yhteydessä saamaasi asiakasnumeroa!

Rekisteröidy täällä »
Tutustu asiakasohjelmaan »

Uusia oikeuksia
junamatkustajille

Junamatkustajan oikeudet lisääntyivät EU:n rautatievastuuasetuksen astuttua voimaan 3.12.09.

Kaukoliikenteen junamatkasta voi hakea hyvitystä sen viivästyessä vähintään tunnilla. Myös vammaispalvelut asemilla ja junissa paranivat.
Rautatievastuuasetus »

Katso asemien palvelut

Asemat-osiosta löydät asemien aukioloajat, palvelut, jatkoyhteydet ja asemakohtaiset aikataulut.
Asemasivuille »

Yhteystiedot

VR Asiakaspalvelu
ma-su klo 7-22
0600 41 900
(1€ /vastattu puhelu + pvm)

Mobiilipalvelut
Mobiilipalvelut
Ohjeet

Löytötavarat
Suomen Löytötavarapalvelu
0600 41 006
(1,97€ /min + pvm)

Katso muut yhteystiedot